中国移动研究院院长黄晓庆认为，语音所占总收入的比例在逐渐下降，增值业务增长非常迅速，特别是增值用户的使用量在迅速上升。“以彩铃业务为例，中国移动手机用户总量为3.5亿左右，但使用彩铃的用户已经超过2亿人。”
如今，移动和联通在增值业务领域的竞争越来越激烈。8月初，广东联通对广州、深圳、东莞等11个地区的GSM网络升级开通了GPRS业务，导致联通GPRS用户猛增。在此竞争压力下，广东移动于8月23日起推出GPRS流量优惠系列新套餐，大大降低了用户门槛，最低套餐包月只需5元，又迅速夺回了阵地。
尽管联通在总体规模上比不上移动，但绝对不能漠视它，在一些非话音业务的较量上，联通无数次扮演后来居上的角色。为了对抗移动，联通成立了增值业务部门。如今，它在即时通讯、无线电邮、移动搜索等领域跟中国移动针锋相对，在不少领域甚至抢先对手，打乱了移动的战略部署。
联通副总裁李正茂近日表示，“几年后，语音业务将不再是运营商收入的最主要来源，无论移动还是固网运营商，只做网络运营管理，只做数据通道，都将很难盈利。”
中国电信也正逐步将语音业务的消费价值向综合信息服务转移，非语音业务迅速成长为公司新的收入支柱。2007年，中国电信大力发展“号码百事通”、“商务领航”等信息化业务及以“我的e家”为品牌的业务捆绑产品，上半年非语音业务收入达299.61亿元，较去年同期增长26.9%，拉动收入增长7.5个百分点，占经营收入的比重达到34.5%。目前它拥有宽带用户3389万人，同比去年净增557万人。
今年第3季度，网通的宽带用户数达到1836.3万，比上一季度增长7.24%，与去年同期相比增长28.51%。同时，网通的悦铃用户数较去年同期增长110.3%。
电信重组遥遥无期
相对移动运营商，固网运营商的业绩表现则逊色了很多，中国电信辉煌已去，增长乏力。而网通更是出现负增长。这一切，最主要原因是受移动运营商的冲击，手机通话资费不断下调，而且手机终端价格下降幅度较大，造成固网用户转向移动网络。
今年9月，中国电信和网通分别流失73万及26.95万用户。其实，这也不是国内仅有的现象，几乎成了全球趋势。
网通的高层多次在公开场合表示，电信资源分配不均，中国移动一家独大，影响了行业格局，希望通过重组的方式来改变目前的现状。
10月26日，网通CEO左迅生表示，“我们肯定会得到3G牌照，目前我们在青岛进行的TD网络测试进展顺利。”
左迅生极力主张通过重组来协调中国电信行业的不平衡，打破中国移动的霸主地位。
今年8月，网通董事长张春江曾经炮轰中国移动一家独大，希望电信重组扭转局势。作为内地第2大固网运营商，网通上半年的业绩只能用糟糕来形容，在移动取代固话大势下，日子更加难过，缺乏移动电话牌照的固网运营商无法与中移动一争长短。网通的ARPU值上半年下跌8%，仅为37.3元。
业内人士认为，拿到3G牌照对电信和网通意义重大，意味着它们从此能开展移动业务，对抗移动运营商。但也有电信分析师告诉《IT时代周刊》记者，重组并不是绝对的，中国联通目前拥有2张牌照，但它的业务一直难以令人满意，在与移动的对抗中，明显处于劣势。当时成立中国联通的目的就是加强竞争，打破垄断。现在看来，联通并未起到这种作用。
电信是否会重组？目前看来不过是一些运营商的一厢情愿罢了。 9月24日，国家审计署进驻电信营运商审计的消息传出后，四大电信运营商股价一路上扬。
投行雷曼兄弟发表研究报告称，国家审计署的举动可能是为行业重组铺路。但它同时认为，由于将继续测试及重组机制出现分歧，估计重组最快将在2009年展开。这无疑给电信、网通泼了冷水。
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