对于信息化，中小企业的感受是“既爱又恨”。爱的是，信息化能够帮助企业实现资金、办公和生产等资源的优化配置，提高企业管理的效率和水平，进而提高企业经营效益和竞争能力。为企业恨的是，由于资金、人才和风险承受能力所限，中小企业在信息化的建设上只能是望洋兴叹。
到2006年底，中国地区(包括：香港、台湾和澳门)中小企业大概有674万家，其中72%的企业有信息化的需求，因此，必须为他们找到一条通向信息化的平坦道路。“托管服务”这一崭新模式是最佳的解决之道。
信息托管服务提供商会按中小企业之需量身定制一个“解决方案”，并负责方案的实施和后期的维护。而企业只需要购买几台电脑，并将它们接入互联网，之后便可以随需、随时地向信息托管服务提供商购买服务。这样不但中小企业购买IT技术和维护运行的资金，大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险，而且可以获得更专业、更安全、更稳定的服务，从而为企业“创造在市场竞争中不可取代位置”。
信息托管服务模式已经得到中小企业们的认可，据知名市场调研机构IDC一项最新调查，约有75% 的受访中小企业正在购买或者正在考虑购买托管的应用服务。作为全球最大的软件厂商，微软已经将信息托管服务纳入其Telco 2.0战略和相应的产品体系，而且正携手合作伙伴在全球掀起了一场“托管服务”的热潮。
微软在托管领域的目标是给托管服务提供商提供工具、方案、指导以及合作伙伴生态系统，帮助他们降低新出现的竞争风险， 并给最终用户带来更丰富和强大的Web体验。
“软件加服务”是微软的托管策略。依托著名的“连接服务框架” ，微软通过授权的方式为合作伙伴提供一个囊括多种服务、应用和工具于一体的完整解决方案，帮助他们降低运营成本和投资风险，实现利润增长，从而更好地服务中小企业客户。
微软基于Windows的托管解决方案4.5版本结合了Windows Server System产品与技术，可使服务供应商提高运营效率，改善客户服务。该解决方案专为拥有50台甚至更多台服务器的数据中心而设计，提供了一系列工具、最佳实践、脚本、代码范本和文档，以此来帮助系统工程师和网络设计师开发具有出色可用性和可扩展、且经济高效的托管环境。借助基于Windows的托管功能，服务供应商可以部署与Web托管功能以及托管应用程序紧密集成的托管基础设施组件。此外，该解决方案还可带来出色的部署灵活性。您可以仅安装满足您业务需求的组件和服务，也可以将特定的组件引入现有的数据中心平台。
微软在托管服务领域的优势表现在如下几点。首先，微软拥有各类最终客户(比如，公众、开发人员、企业和服务提供商)所需产品的公司，从基础架构到增值服务。其次，针对托管方案，微软有更多产品支持，并能进行持续投入，也有清晰的路线图。更重要的是，微软的Windows操作系统已经开始将PC成功复制到服务器上，明年年中将领先这个领域。在推出托管服务的半年多时间，微软已经凭借自己完整而不失差异化的解决方案和卓越服务已经在全球范围内获得广泛认可，仅在亚洲有 30多个部署项目。中国移动、中国电信、NTT、澳大利亚电信和新西兰电信等顶级运营商以及Orcon、TMNet、WebCentral、Hostway、GMO和iAspire等著名信息托管服务提供商都不约而同地选择了微软的托管服务产品，已给包括中小企业在内的客户提供高质量的服务和体验。
当前，企业IT部门必须全力对抗广泛的电子邮件安全性威胁：不断发展的垃圾邮件和病毒、不一致的风险、电子邮件遭到拦截和篡改的弱点、以及天灾人祸的潜在伤害。 上海和辰基于微软Microsoft Hosted Exchange Server 2007的企业托管邮件解决方案，能助力企业从容应对这些挑战，并满足消息通信系统中不同群组的需求，为企业提供一个更安全、更可靠、更高效以及更容易组织的邮件解决方案。另外，Microsoft Exchange Server 2007 的新增功能可为企业提供先进的安全保护、随处访问的移动能力以及IT 操作效率。
