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汉庭CEO季琦:做民族服务业坚定的守望者 (1)

发布时间:2007.12.13 07:30     来源:东方早报    作者:

1992年毕业于上海交通大学机械工程系机器人专业,获硕士学位。

1994年旅居美国。

1997年回国创办上海协成科技有限责任公司任总经理。

1999年与交大同学沈南鹏、范敏以及梁建章联合创办携程旅行网,出任总裁。2003年,携程旅行网(NAS-DAQ:CTRP)在美国纳斯达克上市。2002年与沈南鹏等人再创办如家快捷连锁酒店,出任CEO。2006年如家快捷酒店(NAS-DAQ:HMIN)在纳斯达克上市。

2005年创办汉庭连锁酒店,出任CEO。

八年前,他眼光独到,在互联网兴起时便将其与传统服务业结合,与三个创业伙伴用了三年时间,将提供商旅预定服务的携程网带到纳斯达克;五年前,他直觉敏锐,发现了经济型酒店的市场空当,创立“如家快捷”,并让它成为美国纳斯达克的热门股票之一;现在,他则是汉庭酒店连锁CEO,资本市场上最被看好的“中国服务”企业领头人。他,就是季琦。尽管“做一个企业卖一个企业”的创业方式颇受外界争议,但一个事实毋庸置疑,年仅41岁,完成了三次引人注目的创业,已经是一名成功的连续创业者。

事实上,汉庭酒店要算是季琦的第四个作品。出生于江苏农家的季琦,天生有着一颗敏感而不安分的心。作为上海交通大学的高才生,上学期间,他和同学合办的电脑公司,就已经让他在研究生毕业时,拥有了数万元存款。

大多数人能有一次创业成功的经历就很不容易了,季琦却有多次成功经验。他凭借什么,每次创业都能取得成功?从某种程度而言,季琦是依靠自身生活经验,从而挖掘出市场需求而获得成功的。比如,因为他自己喜欢中档消费水平,就将自己的客户群定位于中档,开设中档酒店。但归根结底,季琦的一句话似乎透露“天机”:“男人要是有女人的细心,那么成功就相对容易了。”

细心

季琦细心,这一点从他对汉庭酒店每个细节的注重上可见端倪。入住北京的一座五星级酒店时,他发现酒店使用的是双面的枕头,一面是荞麦,另一面是海绵,客人可以根据需要选择自己想要的一面。这个细节深深地打动了他,而采购的报价也让他坚定了在汉庭使用双面荞麦枕头的信心。

汉庭酒店的客人一般是商务白领,这些人出差大多带着手提电脑,细心的季琦于是想到在服务台前,给客人们设计一个专门放手提电脑的台子。而汉庭酒店宽大的床、舒适的办公区域、快捷的免费宽带,这些细节也都是季琦“细心”找到的。

勤奋

勤奋是每个成功者的共性,季琦也不例外。早在做如家CEO时,季琦就带着尺子和小本子,住遍锦江之星的每一家店。他观察房间的每一个细节,用尺子测量房间、床甚至卫生间的大小,然后记录在本子上。而对将客人定位为“商务人士”的汉庭酒店,他则以一个“商务人士”的身份观察、体验、记录并借鉴已有的经验。

季琦的书架上摆放着许多关于油画的书,他解释说学习这,是为了将汉庭酒店大堂和客房都配上大师的油画。

而每隔一段时间,季琦就把自己的家当作样板房,重新装修。壁炉、地板、热水器……都是他自己先行体验,再推广到汉庭的各家分店。而季琦家的壁炉,和吴中路分店的壁炉也是来自同一个厂家。季琦告诉记者,每次他回家看到壁炉,就会觉得暖意洋洋,他希望客人也会有同样的感受。

汉庭:要做中国未来最大酒店集团

人类首次征服珠穆朗玛峰的英雄是约翰·亨特,这个英国人用经典的“围困排除法”,将少数体格最强壮的人送上了顶峰。后来,有人问他为什么不顾九死一生登上顶峰?他笑了笑,说:“因为山就在那里。”

成立不到两年的汉庭酒店连锁,同样燃烧着一种强烈的攀登激情:那就是用一二十年时间,将民族服务品牌大旗,扛上世界商业巅峰。

不像约翰·亨特回答得那样充满玄机,汉庭酒店掌门人季琦朴实的信念是:如果说,21世纪是中国人的世纪的话,那就必须有像汉庭这样的民族服务业坚定的守望者,也必然会出现世界性的中国服务业品牌。

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