目前市面上销售的即热式电热水器大多价格不菲,但质量却不一定有保证。
随着燃气不断涨价，电热水器成新宠，而电热水器中的新生力量即热式热水器也开始走进百姓家庭。
不过，李先生日前遇到了烦心事，花了3000多元买的一台即热式热水器，用了一年多坏了四次，现在运回厂家检测，厂家还不提供中转机使用，目前正为了洗澡问题苦恼。
逾3000元产品一年坏四次
李先生告诉记者，他在去年9月底花了3150元购买了一台豪×迈牌即热式电热水器，但是买回家后不到两个月，热水器就不能烧热水，当时厂家给更换了新机。今年6月份，机器又出了问题，温度上不去，售后维修人员再次过来更换了零件。9月份机器再次出现故障，维修人员告诉李先生是进水阀有问题，并进行了维修。但是好景不长，上周一热水器第四次出现了问题，出水温度达不到要求，设定40℃，出水温度始终在30-32℃左右。厂家维修人员在上周二进行了维修，并称是发热体坏了，维修人员还告诉李先生，发热体是公司的专利研发技术，只能用公司的部件，并把8.5千瓦的发热体更换为7.5千瓦的。虽然李先生当时有疑问，但维修人员说只能这样更换。
但是折腾了四次之后，李先生的热水器还是不能正常工作，达不到温度要求。而厂家过来的维修人员却认为已经修好了，认定维修后产品质量没有问题。于是李先生要求把机器运回去检测，并请厂家提供周转机在这期间使用。但是对方称没有周转机，而且过了保修期，要求交上门维修费和零部件费用。
李先生这时发现，售后服务说明上，只有整机包修一年，没有零部件和核心部件包修的说明。厂家告诉李先生，有些部件款式没有，必须付费。
即热式技术尚不成熟？
李先生告诉记者，之前用过即热式热水器感觉还不错，才打算再购买一台。购买时导购员介绍豪×迈品牌采用德国技术，而且外观小巧，而让李先生下定决心的还有价格，他认为价格这么高，质量肯定能保证，结果却让自己惹上一堆麻烦。记者根据李先生提供的售后服务电话联系厂家，不过该品牌广州售后服务部的工作人员否认有李先生这种情况，并拒绝接受记者的采访。
据了解，在热水器产品中，3000元的产品已经是高端领域的价格。对于李先生的问题，记者咨询了业内人士，相对于燃气热水器和储水式热水器，即热式热水器属于新兴的产品技术，处于发展起步阶段，还不是非常成熟。而且，即热式热水器对于电路环境要求非常高，这也限制了产品的使用，所以出现问题的比例较高。不过，专业生产即热式电热水器的奥特朗有不同看法，奥特朗市场部经理李卫泽表示，从技术来讲，发展并不是不成熟，主要是杂牌企业带来的负面影响。
标准缺位影响产业规范
据李卫泽介绍，即热式电热水器综合了燃气热水器和电热水器的优点，技术工艺比较复杂，对用电环境要求也比较高。有一些住宅楼不符合安装要求，但是部分企业为了销量并没有提醒消费者，在功率不足的情况下，经常会出现制热效果不良的情况。此外，有业内人士介绍，目前有许多做空调、抽油烟机的企业也纷纷杀入即热式电热水器行业，这些品牌大多是试探性进入，产品多数以EM形式生产，自己尚不具备很强的技术实力。
李卫泽表示，行业本身没有问题，并且有良好的前景。因为是新兴产业，很多杂牌军涌入，在技术和加工工艺上有所欠缺，导致目前市场上部分即热式电热水器产品容易出现质量问题，这也影响了消费者对于即热式电热水器的认知。据了解，目前即热式电热水器还没有相关的技术标准，市场准入门槛低，投入几十万和投入上千万都可以进行生产。阿诗丹顿电气（中山）有限公司总经理陈秋华对媒体表示，近年来即热式电热水器如雨后春笋般地迅速抢占电热水器的高端市场，并呈爆炸式增长态势，在高利润驱使下，出现一哄而上的局面，如果不强制统一技术标准，加强行业自律，难免重蹈VCD的覆辙。
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即热式电热水器选购要诀
1.选择知名品牌。即热式电热水器厂家是在最近几年开始崭露头角，涌现了奥特朗、阿诗丹顿、哈佛、太尔、联创、汉诺威、蓝勋章、707等品牌。选购时应注意挑选经营时间长、市场占有率高和实现规模化生产的专业品牌，这样在售后服务上也有保证。
2.最好选择装金属加热器的产品。快速电热水器最关键元件是加热器，目前主要分为金属加热器与非金属加热器两种。金属加热器各方面性能比较稳定，所以被国际国内大品牌广泛使用。
3.要多了解售后服务、销售网点等方面的信息，以防被蒙。
