【赛迪网讯】近日，中国铁通集团有限公司、招商银行信用卡中心、北京英泰美迪公司宣布正式启动信用卡电话服务。集三方之力打造的此项业务是国内电信业和银行业的一次跨行业合作的创新之举，这将使招商银行信用卡持卡人可以用信用卡代替传统的电话卡，真正实现“一卡多用”。中国铁通成为推出此项服务的大赢家，2000万招商银行信用卡用户成为其潜在客户，对于语音业务收入不断下滑的固网运营商来说无疑是雪中送炭。
合作具备强大内在动力
根据三方签署的《信用卡电话业务合作协议》，三方计划在全国范围内，面向所有招商银行信用卡持卡人，推出信用卡电话服务。该项服务的核心是持卡人可以使用信用卡代替传统的电话卡，不仅在国内可以享受质优价廉的国内、国际长途电话服务，还能在全球超过50个国家漫游使用，话费支出从信用额度中自动扣收，真正实现了信用电话服务概念。
中国铁通集团有限公司总经理张永平认为，电信服务作为信用消费产品，先天存在与金融信贷服务相整合的基础。招商银行则表示，银行业竞争激烈，功能多样化和外延化将是形成竞争优势的突破口，同时信用卡加载电信服务，弥补了电信服务的不足，满足了用户在支付方面的快捷需求。因此信用卡和电信服务的整合具有其内在动力和基础。
放在2007年中国固网运营商收入和利润增长都相当低迷的背景下考虑，此举无疑是中国铁通在困境中杀出一条血路的杀手锏。而招商银行则进入了全新的业务领域，其在一定程度上履行了电信运营商的职能。增值电信服务提供商英泰美迪公司则发挥其桥梁和纽带作用，在该项合作中将用户需求传导并放大，此举也是目前增值服务商大力发展行业应用的一个缩影。三方在激烈的行业变革中各取所需促成了此项合作。
2000万潜在用户是最大收获
移动通话和基于互联网的网络电话对传统固定语音电话造成了分流，而信用卡电话成为固网运营商应对分流的积极举措。英泰美迪公司电信运营合作总监朱懂东在接受《中国电子报》记者采访时表示，电信业务的赢利主要靠上量，此项服务将采取微利模式，加上举办支出2000元话费送手机等不定期的促销活动，将给电信资费市场带来一定的冲击。
电话用户数下滑是目前固网运营商最为头痛的问题之一，此次合作则在一夜之间为中国铁通带来了使2000万招商银行信用卡用户成为其客户的潜在可能，中国铁通成为合作的大赢家。朱懂东分析到：“采用此项服务不用客户在家中安装中国铁通的终端，实际上，只要开通了此项服务，中国铁通就能从通话费中分成。2000万以及以后越来越多的招商银行持卡人都能够通过这种方式为中国铁通带来收入。”
相对于合作方招商银行而言，作为运营商的中国铁通拥有更多的选择权，其可以选择多家银行同时成为合作伙伴，而银行方则由于用户消费习惯等原因只能选择一家运营商作为合作伙伴。中国铁通还有很大机会扩展此类合作。中国铁通市场部副总经理侯轶男表示，中国铁通将会把金融支付服务和电信服务的整合模式化、普及化，不仅满足持卡客户的通话需求，还将扩展到宽带服务、铁路旅行服务等领域。
深层原因导致难被复制
朱懂东接受《中国电子报》记者采访时表示，由于三方就此项合作开展了长达1年的市场调研和准备，对技术平台也做了很多更改，因此短期内很难被复制。
由于体制和技术储备等方面的原因，从长期来说，复制这种合作模式也存在很大的难度。朱懂东介绍说，英泰美迪公司最初是寻求与中国联通进行合作，但是由于历史原因，中国联通形成的“集团派”和“地方派”导致英泰美迪公司很难与其展开自上而下的合作。此时，中国铁通管理体制集中的优势就体现出来，中国铁通在总部层面设有集中的业务部门，能够保证业务的推广。
再来看银行方，英泰美迪公司透露就此项合作曾与国内数十家银行接触，但由于合作对于IT技术以及管理理念的巨大挑战，最终招商银行凭借IT技术实力和商业化管理理念最终入选。
招商银行丰富的商业运作理念也为合作提供了保证。目前，招商银行通过商务部开展的类似业务从未失败过，例如戴尔电脑分期付款和“购车易”等。据悉，招商银行将于1月10日开始提供此项服务的账单。中国铁通和招商银行将于本月初展开大规模的宣传活动，包括赠送经过折扣后的20元话费等。
