【赛迪网讯】提到NetApp公司,人们首先会联想到统一存储。时至今日,统一存储不仅代表着NetApp独特的产品理念,更是它的另一块金字招牌。
许多用户可能都遇到过这样的情况:出于业务发展的需要,以前采用的某一个厂商的低端存储产品已经不能满足需求,必须采购中端甚至更高端的产品,但在采购的过程中你会发现,虽然采购的是同一个厂商的产品,但是其低端、中端和高端产品往往采用不同的架构、不同的操作系统,产品间不能平滑升级,而用户的存储管理人员也不得不重新学习新产品的配置和管理方法。统一存储的出现将彻底扭转这种局面。
统一存储一劳永逸
NetApp公司的统一存储产品系列(FAS)与众不同之处在于:从低端产品到高端产品都采用相同的架构和操作系统,用户可以从任何一款低端产品平滑升级至高端产品,而且把NAS、SAN和iSCSI有机地结合一起,为用户提供了多样的选择。
刘保华:NetApp提出的统一存储既是存储技术上的一种创新,也是一种应用理念上的创新。时至今日,统一存储的理念已经被业界广泛接受。与此同时,我们也注意到像异构存储的整合、统一管理等正成为人们谈论的焦点。面对复杂的存储应用环境,NetApp倡导的统一存储理念的现实意义体现在哪些方面?
柯志明:五六年前,我刚开始涉足存储这个领域时,SAN正处于起步阶段,当时对于用户来说似乎只有直连存储和SAN两种选择,二者择其一即可。现在的情况则不可同日而语了,存储正变得越来越复杂,各种技术和应用五花八门。用户不仅要考虑选择哪种连接方式,NAS、SAN还是iSCSI,而且要考虑采用哪种磁盘,光纤磁盘、SAS磁盘还是SATA磁盘,还要考虑采用哪种级别的存储,是低端、中端还是高端,甚至还要考虑各种应用方式,是备份还是归档。总之,存储涉及的内容越来越广泛,技术的复杂度也越来越高,因此现在谈统一存储的理念更有必要性和现实意义。统一存储是NetApp始终坚持的技术路线。无论是新技术也好,旧技术也罢,NetApp都要把它们有机地整合到同一个体系架构中,目标是让存储变得更简单、易用,这也是NetApp对客户的郑重承诺。NetApp 统一存储架构不仅能帮助客户节省采购和管理多重存储方案的人力、物力成本,而且成功跨越了不同品牌存储系统的兼容问题,大大提升企业存储效率。
刘保华:在数据中心里,存储设备的利用率不高是普遍现象,通常情况下只有30%~40%,甚至更低。解决这个令许多用户头痛的问题,NetApp有什么好方法吗?
柯志明:提升存储设备的利用率确实是许多客户面临的最棘手的问题。用户在建设存储系统之初,缺乏全盘规划,采取的仍是头痛医头、脚痛医脚的旧方法,因此造成了每个应用都拥有一套独立的存储系统,久而久之形成了存储孤岛。NetApp的应对之道是建立共享存储架构(Shared Storage Infrastructure),也就是让所有应用共享存储基础架构。
简单说,共享存储架构就是一个大存储池的概念,它可以用三个维度去描述。第一个维度,无论是高端、中端还是低端的设备都可以整合在一个存储池中,根据用户的不同需求提供所需的性能和功能等。第二个维度指的是连接技术,无论是SAN、NAS还是iSCSI,都可以由这个存储池中获得。第三个维度是从应用的角度阐述的,即可以根据成本的不同、应用的重要性程度不同,由存储池提供SATA磁盘、SAS磁盘或光纤磁盘。
刘保华:从你刚才的介绍来看,共享存储架构应该是构建在虚拟化技术之上的,是对统一存储理念的深化,这种理解对吗?
柯志明:可以这样理解。客户无论面对什么样的应用,需要提供什么样的服务水平,对于成本有任何要求,都可以通过共享存储架构来实现。客户今天可能需要一个低端的采用SATA磁盘的iSCSI存储设备,明天可能因为应用的改变需要把相关数据迁移到一个大型的FC SAN环境中。如果客户已经搭建了一个共享存储架构,拥有一个虚拟存储池,就可以很容易地把所需的数据从iSCSI存储设备上迁移到高性能的FC SAN设备上。总而言之,所有的存储资源都可以在整个存储池中自由地被调用、处理,可以实现统一的备份和安全保护。
构建共享存储架构需要用到NetApp的虚拟化技术。NetApp希望提供给客户一种新的选择。客户不必再像以前那样为每一个应用建立独立的存储、备份和数据保护系统,使用共享存储架构可以简化所有的存储管理流程,一劳永逸。
百分百依靠渠道
过去一年中,从巡展到渠道招幕,从推动重要合作伙伴计划到引入专业服务,NetApp没少在渠道上下功夫。
刘保华:存储厂商对渠道越来越重视,有的厂商甚至提出了渠道就是生命的口号。据我们了解,NetApp在中国没有直销,百分之百依靠渠道进行销售。NetApp具体的渠道策略是什么呢?
柯志明:在中国,NetApp始终不变的一项销售策略就是依靠渠道,这与总公司的思路是一致的。我们的目标只有一个,那就是和客户、渠道伙伴一起成长。我们一直坚信,只有坚持产品技术与渠道销售并重,才能在日益激烈、多样化的市场竞争中取胜,与合作伙伴、客户实现多赢。NetApp在统一架构、虚拟化、数据管理、数据保护和复制等技术领域的持续创新,将为我们高速的市场增长带来源源不断的动力,并不断赢得新的市场机遇,这也成为越来越多客户选择NetApp的原因。我们的成功依赖于客户、合作伙伴的成功。我们愿意坚守与合作伙伴合作的承诺,携手统一存储。
随着中小企业对存储的需求越来越大,低端市场对NetApp来说是一个新的机遇,同时也是一个挑战。我们已在渠道人员、流程和计划方面进行了完善与加强,希望能为客户和合作伙伴提供更好的支持服务;同时,根据客户和合作伙伴的反馈,我们也将继续增强渠道计划,提供更加适合渠道的产品和解决方案,不断深化与渠道伙伴间的合作,在统一存储市场获得更大成功。由于低端市场的区域覆盖面更广,用户的情况也是千差万别,因此更需要依靠当地的经销商和集成商去做,在这方面我们也注重与有市场覆盖优势的合作伙伴的优势互补。通过分销的方式,可以让NetApp的产品更快地进入到更广阔的市场中去,特别是那些仅靠NetApp自己的力量无法顾及的偏远地区。
刘保华:你刚才提到了NetApp与联强国际的合作。NetApp本可以选择规模更大、销售实力更强、经验更丰富的专业渠道合作伙伴,为什么偏偏对联强国际情有独钟?
柯志明:NetApp选择联强国际有两方面原因:一方面,联强国际在低端存储产品的销售方面具有丰富的经验,而联强国际包销低端FAS2000系列中的两款产品也成了双方合作后打响的第一炮;另一方面,联强国际除了具备很强的销售实力以外,对NetApp的存储产品也表现出了极大的热情和关注度,投入了相当大的力量帮助我们进行产品推广。双方都有强烈的合作愿意,可谓一拍即合。通过分销的方式,可以让NetApp的产品更快地进入到更广阔的市场中去,特别是那些仅靠NetApp自己的力量无法顾及的偏远地区。
刘保华:除了在销售上全力依靠渠道商以外,在专业服务方面,NetApp又有哪些与众不同之处呢?
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