日前，笔者对部分北京消费者调查发现，多半消费者对杀毒软件的信任度在降低。甚至有位深受电脑病毒之害的消费者称，杀毒软件该“死”了，因为它已经很难有效阻止病毒。
与消费者的无奈形成对比的是，知名杀毒软件厂商瑞星的副总裁毛一丁曾对媒体宣称，“与去年同期相比，瑞星杀毒软件的销量增加一倍。”
杀毒软件销量有增无减，为何病毒却越来越防不住、消费者越来越没信心？
病毒难被杀
“新病毒层出不穷，杀毒软件已经无法招架”，2007年，这样的言论，常常被无奈的用户提及。
2007年6月，研究机构YankeeGroup的专家（AndrewJaquith）在赛门铁克2007用户大会上表示，传统采用特征来辨识病毒的杀毒软件，已无法有效率处理每天成百上千的新增恶意程式，“在不久的将来，杀毒软件将会死去，变得无用”。
2007年耸人听闻的桩桩病毒“大案”似乎也从事实上表现了杀毒软件的“软弱无力”。从年初的“熊猫烧香”、“灰鸽子”到年中的“AV终结者”，再到年末的“酷狮子”、“机器狗”病毒的破坏性有增无减，变种木马猖狂肆虐。
另外，杀毒软件厂商自身产品的缺陷也更增添了用户的不信任感。2007年5月，诺顿杀毒软件升级病毒库后误杀Win－dows系统，从而导致用户在重启后将无法进入系统等种种严重的后果，“中招”电脑达到数百万台。截止2007年底，杀毒软件甚至落得“比病毒还危险”的评价。
厂商并不在意
面对“杀毒软件无用”、“杀毒软件将死”的论断，杀毒软件厂商们似乎并没有在意。趋势科技中国区总裁叶伟伦此前曾表示，杀毒只是网络安全的一个方面，杀毒软件不会走向末路，未来应该有防毒、杀毒、清除恶意软件一体化的产品和服务出现。
瑞星公司副总裁毛一丁也表示，未来将是“能够自我完善、增强功能应对环境变化的信息安全软件”勃发生机。
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