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网店诚信危机凸现 富安娜遭遇网上假货冲击

发布时间:2008.01.17 17:03     来源:中华工商时报    作者:朱艳燕

最近,北京的王先生在淘宝网上买了一个富安娜牌的纯棉床罩,收到货后发现做工粗糙、面料单薄、染色不均,跟在富安娜专卖店里看到的正品有很大出入。王先生把自己在网上买到的那件床罩拿到了富安娜的专卖店要讨个说法,因为他是在网上“富安娜旗舰店”购买的。但富安娜公司相关人士称:他们从未授权在网上开过任何网店。

王先生的投诉引起了富安娜公司的高度重视,本着对消费者和产品负责的精神,公司立即对淘宝网上出售富安娜产品的商铺进行了深入调查,对从这些店铺里网购的富安娜产品的鉴定结果表明:在淘宝网上出售的富安娜床上用品,绝大多数为假冒伪劣产品。

记者了解到,富安娜家饰经过10多年的发展壮大,已经成为同行业中拥有自主知识产权最多的企业。近年来,富安娜先后获得“中国名牌”、“国家免检产品”、“中国成长企业百强”等多个荣誉称号。作为国内知名的艺术家纺品牌,富安娜注重产品开发设计和制作工艺的精益求精是出了名的。可是随着其产品知名度和美誉度的大幅提升,假冒富安娜品牌也开始泛滥,严重地挫伤了企业设计创新的积极性。同时,网上的不法商贩的不正当竞争,也扰乱了正常的市场秩序,损害了消费者的利益。

随着电子商务逐渐成长为零售业的主力军,网上交易的各种弊端便逐渐暴露了出来。注册会员在网上销售各种品牌货,其中一些并未经品牌持有者授权。网上假货泛滥,已经到了不得不治的程度。

富安娜公司相关人员对记者表示,为了维护富安娜的消费者利益和自己的品牌声誉,他们将对淘宝网上出售假冒富安娜产品的行为采取进一步行动。


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