截至28日15时，中国移动全网受雪灾影响而停电的基站达2．2万个，通过实施保障措施，仍然正常提供通信服务的基站有1．5万个，尚处于退出服务状态的基站6800个。
在退出服务基站中，有4921个基站因道路阻断，无法采取应急措施。目前的基站恢复率达到70％左右。
自雪灾开始之日起，多个省区电力吃紧，部分地区电网断线。停电问题直接影响到通信网络的安全畅通。中国移动目前累计组织10．6万人次参与通信保障，出动应急抢修车辆5．5万次，完成应急发电10万次，发电时长66．4万小时，油耗275万升。
中国移动集团公司有关负责人29日介绍说，各级公司及时启动应急预案，循环对停电基站进行供电。通常来讲，基站电池能够支持基站工作3至4小时，工作人员携带发电机，对停电基站循环进行供电。目前，已经有100多名维护人员摔伤，而且有1000多个停电基站的油机已经断油。
