如果给本月全球互联网的重要新闻做一个排序,"在线跳蚤市场女王"惠特曼的离任可能名列榜首。
美国东部时间1月23日夜,作为eBay自上而下的命令,硅谷最具知名度的"行政首长"之一、执政近十年的梅格-惠特曼宣布将于3月31日"退休",仅保留董事会成员一职。
这是一个职业经理人的普通谢幕,但对大部分经历过第一波互联网浪潮的人来说,消息的幻灭之处还在于:它挑起了情感上的涟漪。
"新旧更替让人感伤!"一位公司业绩排名英国电子商务前四的CEO在接受采访时表达了他的复杂情绪;远在中国的第一代互联网人士谢文则如此感叹:"这是一个时代的落幕。第一波互联网的知识英雄正淡出舞台,历史的一页已悄然翻过。"
滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄。惠特曼的离任是中国这句古老谚语的注解,但真正的伤感还不止于此。
1月29日,硅谷一位年轻的软件工程师Mike在给记者的邮件中这样评论:"我没有感觉失落。事实上,对一家互联网公司来说,51岁的惠特曼太老了,Facebook创始人马克扎克伯格只有23岁。"
一个更为尖锐的问题被抛出:在社会性网络Facebook崛起背后,是雅虎、eBay等第一波互联网巨人"贵体有恙"的症状,以及它们承认已失去的最初推动其成为全球领袖的创新动能。
"飘飘欲仙的'少年'马上就'苍老'了,"互联网界议论纷纷:"为什么在这个神奇的行业,生命的轮回感特别强烈?"
或许,试图站在天空去俯视和概括一个行业的全局是危险的,但互联网商用历史不过才16年,在如此迅速的"新陈代谢"背后,他们觉得"是时候去做一些有价值的总结了"。
偶像的"黄昏"
作为eBay创业项目客齐集中国区负责人,王建硕认为惠特曼是"一个值得尊敬的人"。
多年来在为eBay培育全球市场的同时,惠特曼确实也在收获声誉。目击者这样描述2006年拉斯维加斯的eBay卖家聚会——"一场宗教集会,而不是普通的商务会议"。
不过,正是在2006年底,"在线跳蚤市场女王"的去留成为公众话题。最早失去耐心的是部分商户,他们对eBay旗舰拍卖网站的每况愈下感到不满,呼吁公司对管理层彻底改组。
事隔一年,面对Google等竞争对手全方位似的蚕食,华尔街也坐不住了,分析师亨利·伯杰直接建议:"惠特曼时代已经过去,eBay需要新鲜血液。"
在"执政者"不满的信号背后,是近年eBay差强人意的表现。
2006年中,在几个月即下跌近54%股价后,eBay破天荒宣布20亿美元的股票回购计划。此时它已进入挑战期,虽以大多数行业的标准衡量,eBay利润和收入增长率(2005年均为39%)仍相当可观,但与Google等增速更快的公司相比,它已失宠。
自2005年到2006年,eBay股价下跌18%,华尔街喃喃自语——eBay是否会被收购?投资者们担心它会被Google或其它更年轻的对手击败,最关键的问题是:"eBay核心市场已趋向成熟。"
1月30日夜,摩根士丹利在给记者的回复中发来一份截至2008年1月24日的最新报告,他们估计eBay 2008年核心业务涨幅仅在2%-3%之间。
相比旗下增长迅速的PayPal、Shopping.com、Advertising及Classifieds业务(它们都来自收购或参股),eBay的核心业务增长已明显放缓。公司估计其所有业务在2008年增长率为11%-14%,但华尔街希望至少是18%-23%。
"股价触底了么?"对eBay最新的一些变化如"买家得经验值、卖家交交易费",摩根士丹利表示看好,并认为现在是买入eBay股票的好时机。
但更多人感觉"惆怅旧欢如梦"。他们说,惠特曼离去背后,是偶像们——如eBay、雅虎、亚马逊等第一波互联网巨人迈入"黄昏"的缩影,而雅虎遇到的困难甚至更多。最近,它刚刚召回联合创始人杨致远作为新一任的CEO,但据说进一步的人事调整还将马上发生。
的确,面对创新的冲击力,曾在大浪淘沙中站稳脚跟的互联网元老级公司们也备感压力。而在一些重要市场,变革的速度甚至连Google也赶不上。
2007年,Google以16.5亿美元收购YouTube,并付出9亿美元与MySpace结成广告伙伴。评论界认为,这显示Google在打造自有视频及社交网络服务上失败;而随后在与微软争夺参股Facebook失利后,骄傲的Google已难掩醋意。
偶像为何速老?谢文认为关键在于:"这些年来尽管也做过适应时代的调整,但它们再没有过技术或模式上的创新,更多在靠市场运营作为业绩驱动力。"换言之,互联网的林中路似乎永远需要通过"做"去开创新市场,而不仅是简单"用"互联网。
该观点也触及了一个敏感问题,即——改善运营是一码事,但与极具破坏力的新商业模式相比,来自后者的竞争可能要关键得多。
"任何一种真正的科技都与魔术难以区分,这使达尔文的游戏规则被置于一个哈哈镜里。"采访中,欧洲的一位工程师这样描述:"我们面对的都是一些世界性的'创新者难题'。"
消失的确定性
作为一个产业快速新陈代谢的目击者,惠特曼可能更有资格感伤。
事实上,她是目前硅谷少数在互联网还处于萌芽状态即加入这一行业的重要人物。当其1998年加盟eBay时,网景正好死亡(其1995年成功上市掀起了全球网络狂潮);新一代统治者 Google还未崛起,搜索领域充斥的是"Alta Vista"等名字,而历史距离MySpace和Facebook等新秀的诞生,尚有5年之久。
每个公司的个性可能不容忽视,它部分决定了公司的兴衰史,但人们仍然觉得有必要追问互联网这个特殊产业的一些共性。
这是一个类似萨特对"存在之荒谬"的追问——"互联网这个走马换灯的世界到底需要什么?究竟是什么导致了它极端的'喜新厌旧'?"
答案之一可能是"互联网经济企业深层要素的充分流通"。分析人士认为,相比其它传统行业,互联网企业信息的相对"对称"把很多"断路"变成了"通路",这将导致创新更容易发生。
"首先,互联网加速了信息流传播,"Mike指出,"其次,信息访问的壁垒已被降低,它给每个人创造平等机会,大大解放了用户成本。"
正如王建硕所说,真正的问题恐怕不在于复制,而在传播速度:"知识传播的大幅增速,导致新技术的应用速度大幅提高,同时也导致在互联网平台上开发出来的应用迅速增多。"
为买家节省190亿 |
据最新一项研究显示，全球通过在线交易平台eBay购物的顾客每年节省的开支达数百亿美元。
据国外媒体报道，马里兰州大学罗伯特·史密斯商学院两位统计学家的独立研究数据显示，通过eBay购买平台进行采购的顾客2003年节省的开支高达70亿美元。该项研究的作者沃尔夫冈·詹克表示，而对2004年的交易情况进行统计的结果的显示，当年顾客节省的开支为84亿美元。詹克表示，同样的研究显示，2007年，购买者借助eBay平台节省的开支同达190亿美元。
这项研究旨在统计经济学家所指的“消费者剩余”－－即顾客愿意支付的最高价格和实际购买价格之间的差额。电子商务网站通常提供相关数据，方便研究人员检验相关的消费表现理论。
上述研究报告联合作者加利特·施穆利表示：“消费者剩余通常很难计算，主要问题在于，很难认定竞拍者或用户愿意为某一商品开出的真正价格。”詹克与施穆利同为马里兰州大学决策与信息技术助理教授【全文】
|
惠特曼3月31日退休 |
 |
|
1
2
下一页>>
