昨日佛山市工商局12315发布一周快报，1月21-27日市工商局12315接来电、来访等1842人次，其中有关产品质量导致的投诉值得重视。
据统计，1月21-27日市工商局12315接来电、来访等1842人次中，咨询1601宗，消费申诉96宗，经济违法举报145宗。在96宗消费申诉中，商品类申诉66宗，占申诉总量的68.75%，申诉排名前三位的是：手机、日用百货和家具；服务类申诉30宗，占申诉总量的31.25%。在145宗经济违法举报中，排名首位的是无照经营，有99宗，占举报总量的68.28%，主要集中在无照网吧、无照士多店、无照发廊等。
近日，佛山12315接到消费者刘先生投诉，称在去年11月24日在某商家处定做了两张桌子和一个酒柜，但今年1月13日收到货时，却发现酒柜是旧的。刘先生屡次与商家联系，商家虽承诺尽快为其更换但一直未兑现。后经12315调解，厂家终于答应两天内为刘先生更换。
