信息产业部31日的最新统计显示，截至1月30日，经过全力抢修，受雪灾影响中断通信的用户已恢复约1190．6万户，占影响用户总数的60％。
根据信息产业部介绍，目前移动通信累计共有1．6万多个移动基站退出服务，占受灾省份移动基站总数的3％；固定通信累计通信杆路倒杆4．6万根，通信线路损毁约9678．2公里。
共计影响用户1928万户。
经粗略统计，通信行业已累计出动抢修人员13万人次，累计调动应急抢修车辆近5万余台次，累计动用应急通信设备2．1万余台，累计发送应急短信息约11100万条，为当地政府救灾指挥部门和人民群众提供了有力的通信保障。
从通信设施受损情况来看，移动通信受损严重，固定通信基本维持正常。由于停电导致移动基站推出服务、长时间靠油料发电机发电导致部分油料发电机出现故障，江西等省的油料发电机损坏已近百台。因此，通信设施受损数量有所增加。
目前，通信行业受损最严重的是贵州、湖南、江西省。贵州省内通信设施受停电影响灾情最严重的是黔东南、黔南、铜仁等地区；湖南省通信设施受停电影响灾情最严重的是衡阳、郴州、永州、怀化等地区，还有进一步恶化的趋势；江西省内通信设施受停电影响灾情最严重的是抚州、萍乡、宜春、吉安等地区，统计显示，江西通信行业的灾情正往进一步扩大的趋势发展。
信息产业部有关负责人说，通信行业不仅为公用通信网提供通信服务，且肩负着党政军等重要部门的通信保障任务，并为抢险救灾各级政府指挥部门的救灾指挥提供重要通信保障。油料发电机长时间循环运行，随时可能出现故障，灾区通信随时面临中断危险。如不尽快解决通信行业的供电问题，将可能造成通信的大面积中断。
目前，由于各电信运营企业都在长时间靠油料发电机发电来维系受灾基站和通信机房的运行，油料损耗严重，当前油料供应也十分紧缺，如江西移动公司储备的柴油仅可维持3天至4天，通信抢修恢复工作已面临巨大压力，建议相关部门优先保障通信所需柴油供应。
