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诺基亚转型昭示了移动互联网的发展方向 (1)

发布时间:2008.02.01 15:34     来源:财经时报    作者:财经时报

全球每三个人之中,就有至少一个人在使用诺基亚的手机。但这并不能让这家已经存在了 一百余年的企业不思进取。

春节前后,诺基亚中国公司的1500多名员工将全部“搬家”——诺基亚在北京亦庄经济开发区的新办公大楼2007年末完工。

迁居和诺基亚的战略转型几乎同时进行。从今年1月1日开始,诺基亚开始全面转型到互联网行业。

对诺基亚来说,这并不是一次简单的搬迁。跟随着公司的转型策略,诺基亚在组织架构等诸多方面进行着深刻的变革。诺基亚员工苏西(化名)和她的同事们说,公司正以乔迁新居的方式迎接公司的全面转型。

这个被外界称为“新冒险”的重大决定,注定要在移动互联网发展史上留下印记,也许作为样板,也许作为标本。

全芬兰风格

诺基亚位于北京亦庄经济开发区的新办公大楼刚刚完工不久。

这个诺基亚在中国的新家,照搬了诺基亚芬兰总部大楼的设计方案,外立面的玻璃墙体在阳光下闪闪发光,而一楼的健身房、咖啡厅、美容场所等使人仿佛置身于高级购物场。这里甚至有原装的芬兰浴。

苏西介绍,从2007年的圣诞节起,诺基亚中国的1500名员工就开始陆续搬到这里办公。而之前这部分人马则分散在北京的和平里诺基亚航星、盈科中心诺基亚大厦和亦庄首信三处。

新办公室的桌椅价格不菲,一套近2万元人民币。桌子是可以自动升降的,最高可以升至1.4米。现在苏西旁边的同事JACK每天几个小时是站着办公的,而之前在盈科中心的时候,JACK常向苏西抱怨凳子太低,让他这个高个子美国人受不了。

在办公地点发生变化的同时,公司的结构也做了新的调整。原先的全球业务重组为终端部、服务与软件部及市场部三大部门,而网络设备业务部门和西门子的通信部门合二为一组成新公司,总部设在芬兰。

作为全球范围机构重组的一部分,诺基亚高层的“调兵遣将”也随之展开。从2008年1月1日起,赵科林升任诺基亚全球高级副总裁,负责诺基亚在东半球的销售。他同时还将继续兼任诺基亚(中国)投资有限公司总裁。同期,邓元鋆升任诺基亚全球副总裁,负责诺基亚在大中国区(包括中国大陆、台湾和香港)的销售,并向赵科林汇报。二人都将常驻北京。

苏西称,在转型之后,公司的一些流程性的东西也做了相应的调整,垂直性的交流和管理更多了一些。以前不需要上报芬兰总部的很多问题,现在也需要向总部直接汇报。

“即使是办公大楼两边负责电梯服务的人员,如果他们遇到其中的一些问题,也是需要汇报给总部的。”苏西说。

主动和被动

跟庞大业务转型工程相比,搬家以及机构和人事调整都不算复杂的事情。

诺基亚至今已经经历过三次重要转型,逐渐从一个木材生产商转变为国际最大的手机终端产品制造商。眼下,诺基亚新的口号是“把网络放在口袋里,使世界无线化”。

虽然诺基亚在全球的手机用户超过8亿,在全球的手机市场拥有最高的占有率,但是,像很多IT巨人一样,诺基亚也面临增长的瓶颈。有调查数据显示,诺基亚手机平均售价93美元,落后于摩托罗拉的130美元和索尼爱立信的184美元。而诺基亚的股票在上个世纪90年代,最高涨幅到17.5倍。进入2001年之后,其股票却表现疲软,下滑10%左右。

危机的集中爆发发生在2004年第一季度。有数据显示,彼时,诺基亚的市场份额一度从34.6%急剧下滑到28.9%,达到了5年以来的最低点。

诺基亚在寻找出路中,很快抓住了拍照手机和音乐手机的机会,重新夺回了市场份额。对诺基亚来说,依靠现有业务创造曾经的辉煌已越来越遥不可及。

“诺基亚这两年的成功,并不完全取决于它自己。从另一个角度上讲,是摩托罗拉的失误成就了诺基亚。”电信业分析师姚奕说。

如何突破自己的发展瓶颈,重新确定公司战略继而寻找下一个盈利点,成为诺基亚思考的问题。

诺基亚预测,全球移动用户2010年达到40亿。“20亿人已经实现互联,下一个40亿代表着巨大的潜力。”时任诺基亚战略副总裁的盛亚柯认为。

不止是诺基亚看到了这一点。2007年,互联网与移动领域融合的势头在不断加剧。

苹果iPhone这一融合性产品的上市引发了远远超出人们想象的狂热,使苹果机成为移动电话实现互联网体验的新标准,给包括诺基亚在内的众多智能手机生产厂商,带来强烈的震动。

谷歌与众多运营商、手机厂商联合推出的Android平台,以免费的形式,让手机企业免费使用,并建立了集芯片制造商、终端制造商、运营商、软件制造商一体化的联盟。这只互联网巨鳄染指手机的意图表露无遗。

除了苹果和谷歌之外,惠普、戴尔也对手机终端表现出极高的兴趣,不排除进入手机行业的可能性。

在以手机为终端的互联网发展趋势上,Googel、微软、摩托、三星做出一些大的动作,但诺基亚则不只是几个动作那么简单,它要的是全面转型。

2006年6月从原CEO约玛·奥利拉手中接过权杖的康培凯,开始为诺基亚的转型做准备。他认为,“只有手机终端是不够的,用户想要的是更全面的体验……移动性将会成为互联网演进的核心。”

“诺基亚的这次全面转型,实际上是内因和外因共同促成的,既是主动的,也有被动成分。以手机为终端的互联网成为下一个发展趋势,诺基亚要想突破自己的发展瓶颈,需要抢占这个点。另一方面,Google、微软、摩托罗拉、三星等也都看到了这个点,也都作出了一些动作,这给诺基亚造成了很大的压力。”电信业分析师姚奕对《财经时报》说。

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