同样是换笔记本电池,品牌售后服务得花上八百乃至上千元的费用,在电脑维修小店里只需要一百元就都能搞定,面对这样大的差距,不少人宁愿选择后一种。
市民烁先生就是这样。谁知,电池换上去不到一月的时间,他的笔记本就无法开机了。经检查,这块随后被换上的“混血”电池,直接将其电脑主板烧坏。
联保两年只保电脑不保电池
市民烁先生的笔记本电脑买了一年,最近他发现,上面显示的电池可用时间越来越短,已经由三小时降到了三分之一的时间,而且电池也常常显示充不满的情况。如今,烁先生这台笔记本就如同台式机,他得天天背着个沉重的电源,找能充电的地方使用。
为了解决电池问题,烁先生来到了该笔记本的售后服务中心。虽然该笔记本发票上写全球两年联保,但电池却只能保修一年,而烁先生的电池刚好使用超过一年。经检测,客服表示,这是电池老化导致,只有更换电池才能解决,但这笔费用必须烁先生自己出,价格在八百至一千元。随后客服还表示,有些品牌的电池更贵,换一下要两千元左右。
赔了夫人又折兵
听到要出那么多钱,烁先生一下子无法接受,决定求助周围懂电脑的同事。经介绍,他决定到虬江路上的电子市场换个电池。这样的一个决定让他至今后悔不已。在一番寻觅后,他决定在一家看上去比较有资质的店内更换电池,最终只花了一百元就全部搞定了。而老板也信誓旦旦保证,这一百元可以包他一年没有问题。
可很快问题就来了,还不到一个月,他的电脑无法开机了。无奈之下,烁先生决定还是求助客服中心。检测过后的结果让他大惊失色,主板烧坏。而烧坏的原因,竟然是电池电压不稳造成的,而这种人为因素不算在保修内容中,费用全得由烁先生支付。最后烁先生花了两千五百元才让那个电脑重新开了机。
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