公民们就正在谱写以信息技术脱贫致富的新篇章，而这得益于微软中国的企业公民战略。
芹泉村处于太行山环抱之中，人均不足一亩耕地，是出了名的贫困村。 2004年12月，微软在左权县成立了社区学习中心，培训当地农民，让他们把从网络上学到的知识应用到树木管理当中。
其中，芹泉村村民杨宏斌的核桃园经过他的精心打理，在去年获得了大丰收，两亩核桃树产量100多公斤，收入2000元，他说：“如果加强管理，几年后每亩核桃收入能有三五千元。”
当地服务社主任张云德感慨：“开始的时候，我们告诉农民电脑里边有什么东西，可以查什么资料并打印出来，可农民就是不相信。但是这几年来，微软的‘潜力无限-社区技术培训项目’正影响着贫困老区的人民，让他们获得机会，利用机会，接触信息技术，走向长足的发展与进步。”
像芹泉村这样的例子，全国范围内还有很多。目前，微软“潜力无限-社区技术培训项目”已经在全国14个省（市）建立了30家社区学习中心，为无法接触并学习信息技术的人们提供技能培训。据悉，该项目至今已直接培训15000余人，有超过16万人受惠。
除“潜力无限-社区技术培训项目”外，微软还与信产部合作实施了农村信息化项目，与教育部合作开展了针对偏远地区的教师和学生的教育部-微软“携手助学”项目。陈然峰说：“这些项目实际上是微软企业公民活动当中的重要部分，主要是缩小数字鸿沟，促进和谐社会的建设。”
在诸多跨国公司将一笔笔的资金投入到包括科普、教育、环保等多项中国本土的公益事业中时，微软为什么把企业公民战略重点放在中国农民身上？这背后有着什么样的战略考虑呢？
2008年1月8日，《IT时代周刊》走进位于北京东三环汽车大厦19层的微软中国，刚刚荣升为微软大中华区企业形象及企业公民事务总经理的陈然峰面对本刊记者的提问，给出了这样的答案：一个真正的企业公民首先必须是成功的企业，否则你的项目都没法持续，所以最重要的是双赢和共赢。
制订企业公民战略的原则
“每一个有社会责任感的企业都应当利用自身资源对社会作出有益的贡献。作为一个全球性的企业公民，我们的承诺和责任建立在公司使命和价值观的基础上。我们要利用整个公司的资源和影响力，在全球范围内创造各种机会，促进各地的经济增长，并通过创新技术为公众提供优质的服务。”这是微软董事长比尔·盖茨强调的理念，“微软是全球性的企业公民。”
现在，微软不仅将这种意识体现在了公司的策略中，更切实地将它付诸实践。微软的员工每天都在用实际行动来履行这种责任。
在中国，微软企业公民战略呈现着两个特点：在一整套完备而清晰的企业公民行为实践中，其行为都是基于微软对于政府政策和商业环境的精准判断；基本上保持着与其行业的高度相关性，换句话说，微软为中国所做的慈善活动和公益事业，都围绕着信息技术的核心来进行。
“最开始我在医院是打扫卫生的，后来我参加了社区技术培训，能够系统地学习计算机和网络知识了。 现在我们科的电脑录入工作都由我来做，我还帮助护士长做演示文档， 护士长把内容告诉我,我帮她排版。甚至连护士长出去讲课用的都是我做的演示文档。此外， 我还可以帮助医生做简单的化验工作。”北京北大医院护士助理颜慧所提及的免费培训就来自2004年6月微软在北京启动的“西城社区学习中心”。
2004年，微软中国宣布开启“潜力无限-社区技术培训项目”，这也是微软（中国）有限公司与政府机构、非政府组织，以及其他合作伙伴合作在城市和农村建立一系列社区学习中心的开端。
据了解，该项目是参照微软全球的做法，但针对的人群却不一样。在美国，微软更多针对的是创业人群；而在中国，他们的主要目标人群是农村入城的务工者和留守农村地区的农民。通过努力来缩小数字鸿沟，让弱势人群学习IT技术并从中受益。这是微软作为企业公民回报社会的一种重要途径。
后来，微软又把目光落在进城务工人员在城市中面临的发展问题上。微软认为，可以为这些外来务工人员提供信息技术培训。“外来务工人员大多来自贫困地区，在离开家乡前获得信息的途径相对闭塞，因此对信息技术有着强烈的需求。信息技术的培训可以提高外来务工人员的基本素质，帮助他们开拓视野，转变思维，进而提高其综合能力和在城市中生活的适应力。”陈然峰说。
据本刊记者了解，这些培训甚至延伸到针对外来务工人员子女的教育培训。微软每年给员工的三天“志愿者”假期也开始被考虑和利用起来，更多地帮助这些外来务工人员的子女。
关于微软做农村信息化项目，陈然峰介绍说一开始其实也是摸着石头过河，“因为不知道什么样的项目是最合适农民，最适合乡村的，但不管结局如何，在实施农村信息化项目时，微软一直奉行3个原则。”陈然峰说。
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