电信业是全球经济中竞争最激烈的领域之一,每一个电信运营商都试图寻找独具特色的最佳生存模式和发展空间。面对已经拥挤不堪的电信市场,电信运营商怎样才能冲出现有的框架,找到自己的发展空间,这需要电信运营商进一步转变观念,看清形势,找到自己的独特优势。结合我国电信市场上的现状,希望能利用蓝海战略给激烈竞争中的各电信运营商一些启示。
电信运营商保持获利性增长成焦点
改革开放以来,我国电信业持续快速发展,实现了历史性的跨越,电信与信息服务业成为国民经济各部门中发展最快行业之一。中国电信业在1887年诞生,在超过一百年的历史中经过了很多令人难忘的历程,而电信运营商作为电信服务提供商,提供的服务内容、消费人群、以及营销策略也随着时间的推移,产生了巨大的变化。
1994年,中国联通成立;1999年2月,原中国电信拆分成新中国电信、中国移动和中国卫星通信等3个公司;2001年10月,中国电信南北拆分,最终在国内市场形成了电信、移动、联通、网通、铁通和卫通“5 + 1”的电信运营模式。几大主导电信运营商在固网、移动市场形成了寡头竞争的态势。随着电信运营商全部成为全业务运营商,在竞争激烈的市场环境中,电信运营商如何保持获利性增长已成为重点探讨的课题。蓝海战略的提出为这一课题的解决提供了有效的思路。
推陈出新 寻求未知市场
蓝海战略认为,赢得明天,不能只靠与对手竞争,而是要开创“蓝海”,即蕴含庞大需求的全新的市场空间,彻底摆脱竞争对手。而硬碰硬的竞争只能使企业陷于血腥的“红海”,将难以创造未来的获利性增长。
蓝海概念及蓝海战略体系给我们最大的启示是,经营者必须打破传统的思维模式,完全颠覆传统的竞争观念,不由于目前的竞争格局,建立起寻求未知市场空间的思维方式与意识。中国的电信运营商,从原来的靠国家吃饭,到近十年来的市场化,以及未来的面对国际竞争,深受传统思想影响的管理者观念还需要很大的转变。尤其是在3G牌照即将发放的今天,未来电信运营商的服务范围将不断扩大,怎样才能开创属于自己的蓝海,成为高层管理者亟待解决的问题。
从替代性行业中发现蓝海。电信运营商并不仅仅是在与产业中的其他运营商竞争,而且还面临着生产提供替代性产品或服务的其他行业企业的竞争,例如,网络提供商、信息提供商、电子商务的提供商等。替代性产品不仅仅是产品的可替换,还包括那些具有不同功能和形式,但同样达到目的的产品或服务。例如,信用卡形式上似乎与电信运营商没有什么关联,但是电信的网络也可以实现随时随地付费的功能,这时候他们就成为了替代性的行业。跨过通俗的电信的定义,就可以看见电信运营商的一片蓝海。
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