在党中央、国务院的领导下，抗击历史罕见的低温、雨雪和冰冻灾害工作取得重大的阶段性胜利。在通信业，遭灾最严重的三大运营商也公布了灾后重建目标。中国电信月底前使九成五用户恢复通信；中国移动三月抢通贵湘赣全部受灾基站；中国联通三月前湖南网络恢复到灾前水平。
可以说，在罕见的暴风雪面前，中国通信业经受住了考验，但其中的一些问题同样值得我们冷静思考。
灾区遭遇固话拆机之痛
在暴风雪肆虐的日子，在断电断水的困境中，通过电话了解灾区情况，相互问候，相互鼓励，就成为大家最迫切的需要。
但此时，占据人们通信首位的手机却失去了往日的威力。断电不仅使移动基站大规模瘫痪，作为终端的手机也因无法充电而停止“工作”。在大家想起不需充电的固定电话时，才发现早已被自己拆机。
受灾严重的众多省份也是固网拆机严重的地区。信产部统计数据显示，广西省2007年1月时，固网用户为915.1万户，到2007年12月下降到892.1万户；湖北省在2007年12月固网用户为1278.9万户，而在2007年1月其用户总数在1331.0万户；湖南省在去年1月时固话用户1348.1万户，到12月共流失26.9万户，为1321.2万户。
根据信息产业部公布的数据显示，在过去的2007年是手机用户增长最快的一年，但固定电话用户却遭遇40年来的首年负增长。
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