有超过一半的被调查用户的电脑至少有一个程序无法在Vista下运行,1/3的被调查用户在Vista下至少遇到过一个硬件问题。
微软以数字作回应
目前,有超过2500种WindowsVista认证应用供消费者选择,比发布时的254种增长了10倍。
此外,2007年12月,排在销售前100位的应用程序中,有98种与WindowsVista兼容。另有超过150种企业应用,如防病毒软件和个人虚拟网络软件也已实现与WindowsVista兼容。
WindowsUpdate驱动程序支持的硬件设备从2006年11月的34,000种提高到现在的78,000种。
日前,本报记者在广州电脑卖场进行为期一周的问卷调查。
通过约200份有效调查问券,我们了解到Vista普及率依然有待提高,目前也只有20%多,,目前,Vista在PC与笔记本的预装率达七成以上,多是在2007年6月份之后购机的用户,获得Vista的来源全部来自新机预装。
大部分已经使用Vista的用户,对Vista的认同率很高,很多用户用“很牛”,“很神”,“的确安全”,“已经不习惯用回XP”这样的词语来形容。其中一部分去年6月前购机的用户,因各种软件和硬件驱动不兼容而退回使用XP.
由于这部分不兼容问题,使得Vista形象受损,大多数没有使用Vista的用户心存畏惧。可以说,不管是个人用户还是企业用户,目前Vista最大瓶径就是兼容性,当然兼容性也不单单是微软方面的问题,需要软、硬件厂商的合力。
一年前,Vista以“‘WOW’从现在开始”瞬间点亮了北京的所有灯箱广告,而全球最大的Vista广告也现身在上海金茂大厦。
面世之初,全世界对Vista充满着溢美之辞,当时PC业大佬们端坐在盖茨身边,热情洋溢地为Vista到来欢呼。Vista对硬件系统高要求,让PC硬件制造商们憧憬着Vista能带动硬件加速升级。
但是,一年后,抱怨的声音越来越响亮。
由于Vista不兼容,占系统资源过多,或者仅仅是“用不习惯”,让用户对Vista心生畏惧,相当数量的电脑用户重装回XP.
微软也不是没意识到这个问题,不断放低Vista身段降价,本月底下调Vista价格幅度高达48%.
微软也加快了VistaSP1的推出速度,把本来计划淘汰的XPSP3也开始拿出来,重新列入发布日程。
微软CEO史蒂夫・鲍尔默近日表示,为了尽快普及Vista系统,微软还需要增加营销费用。而Vista的营销费用堪称“焚金炉”,自2006年11月发布以来,微软已投入了约5亿美元的营销费用。
VistaCapable遭遇官司
营销同样也能惹麻烦,在Vista上市周年,美国两名消费者向美国联邦法官提起诉讼,称微软的“VistaCapable”标签有误导消费。
这两名消费者称他们购买了贴有“VistaCAPABLE”标签的电脑却没办法运行Vista,也没有华丽的AERO界面和三维工具,他们认为微软进行欺骗性营销,微软的“VistaCapable”标签有误导消费者之嫌。
这场诉讼具有普遍性,在中国市场同样适用,一年前,在Vista还未上市时,各大卖场贴出VistaCapable标签的机器,大部分消费者根据此标签,误以为他们能运行Vista操作系统。
但他们并不知道Vista的HomeBasic版本只是XP升级版本,Vista很多包括AERO在内的功能是没办法用的。
HomeBasic需求仅为800MHz处理器、512MB内存以及一块与DirectX9“兼容”的图形卡即可。
而其他版本的Vista操作系统,则需要最少1GHz处理器、1GB内存和支持DirectX9特性的图像处理器。
疑与英特尔做台下交易
一封从微软内部流出的邮件让微软形象雪上加霜。这份爆炸性邮件显示,之所以出现标有VistaCapable签标无法运行Vista,为了帮英特尔完成某类即将过时的主板的销售。
这种主板配置915芯片组,能提高PC显示多媒体效果的能力,但它缺乏支持VistaAero界面所必需的功能。
一旦电脑装的是这类主板,虽然都贴上了VistaCapable的标签,但很多Vista的功能无法运行。
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