家电产品过了保修期维修怎么办？大笔劳务费和零件费消费者自己来掏腰包？在“3·15”来临之际，国美集团宣布推行中国第一个家电延保服务品牌———“家安保”,消费者在购买家电时，只需支付类似保险费的少量费用，即便商品过了保修期，在“家安保”的合同期内，国美也对损坏商品维修承担100%的零部件费用及劳务费。
据悉，“家安保”是国美分别与美国领先的延保服务提供商新可安公司、美延集团合作，联合推出的家电延保服务措施。国美集团旗下的国美、永乐、大中、黑天鹅、金太阳等门店将在全国范围内全面推广“家安保”延保产品。
消费者选择“家安保”，意味着在购买了家用电器商品之后，还可以向商场购买该商品延长其保修的服务合同，此合同明确约定在厂家承诺的无偿保修期外，可再延长保修期限1-4年不等。消费者与国美签订“家安保”协议后，在延保期内(商品保修期结束开始到家安保合同期止)，拨打“家安保”24小时服务热线800-820-5339或400-820-5339，将全天24小时、全年无休为消费者提供优质服务。一旦确认报修后，“家安保”将迅速进行响应，通过遍布全国1000多个专业维修点，及时为消费者提供优质、专业的服务。
