国美集团近日宣布旗下国美、永乐、大中以及收购的区域品牌家电连锁卖场中，全面启动“家安保”延保产品推广，消费者可在商品质保期满后再延长保修期限1到4年不等。此举将填补国内家电延保领域的空白。
国美副总裁王俊洲表示，“家安保”延保产品是指消费者所购买的产品在制造商提供一年或多年质保期满后的产品维修费用的补偿服务，同时“家安保”也是目前国内第一个注册的家电延保产品品牌。随着竞争的加剧，许多家电品牌相继在市场上消失，其售后服务因倒闭而得不到保障，由此引发的市场纠纷和损害消费者权益也相当的普遍。
王俊洲在接受记者采访时表示，国美集团旗下所有家电连锁品牌，包括国美、永乐、大中，以及在区域市场的黑天鹅、金太阳、易好家等将在全国范围内全面推广“家安保”延保产品，消费者可在商品质保期满后再延长保修期限1到4年不等。
去年9月，国美电器曾推出类似的“诚久保障”服务，国美副总裁新闻发言人何阳青表示，国美在成功合并永乐、大中、三联之后，门店数量超过1200家，覆盖城市达到280个，继确立渠道优势后，服务将成为国美为了提升差异化经营的重点。
