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广告欺诈成互联网新问题 广告主抱怨增多

发布时间:2008.03.13 09:59     来源:广州日报    作者:段郴群

业内人士认为,目前打击网络广告欺诈还有不少困难,主要原因是互联网广告缺乏客观的标准来界定是否存在欺诈行为,这使得网络广告行业成为了互联网产业新的“灰色地带”。

75%广告主最在意广告效果和回馈。

近四成广告主表示遭受过点击欺诈。

74%的广告主愿意尝试更加精准的广告形式。

国内网络广告满意度调查报告显示

“感觉自己投入的广告费用最少有一半是浪费了,但却不知道到底浪费在哪里?”做服装销售的张小姐所在的公司为了扩大销售,在众多网站上投入大量广告,但最后的结果是每月的广告费不断创新高,而实际销售额却并没有显著增长。近日,本报记者接到多次类似张小姐这样的抱怨。

现象:广告主抱怨增多

据记者了解,类似上述张小姐的抱怨目前已越来越多。周先生在广告费用剧增时停止了对搜索引擎广告的投放,北京优若翻译公司在使用过竞价排名后,因为感觉投入的广告费并没有产生相应效果,便放弃了广告投放。

上述张小姐对记者表示,由于自己公司投放的互联网广告采取的是“点击收费”广告模式,每月的广告费不断蹿升,而实际销售额却并没有显著增长。而一位投入精力做网站的站长辛苦了半年后,发现自己的钱被联盟公司打折扣,收到的钱还不够投入。

调查:用户最怕三大欺诈

日前,国内最大的网络广告交易平台阿里巴巴集团旗下的阿里妈妈发布了国内首份《国内网络广告满意度调查报告》,该报告指出中国网络广告市场未来3年将继续高速发展,但用户满意度方面,关键字广告推广效果不够稳定、受众效果不明确以及点击欺诈成为广告主最担心的问题。而网站方关心的问题包括费用结算和稳定收益等。

数据显示,近四成的广告主表示遭受过点击欺诈,近60%的广告主认为目前广告投入有浪费成分,75%的广告主最在意广告效果和回馈,74%的广告主愿意尝试更加精准的广告形式。

据阿里妈妈有关负责人表示,目前用户普遍担心的网络广告不良行为包括点击欺诈、互点联盟以及虚假广告三方面。

业内观点

打击网络广告欺诈缺依据

业内资深人士刘正东表示,利益的驱使与相关标准的缺失是造成网络广告欺骗的主要原因,但目前打击网络广告欺诈还有不少困难。主要原因在于无法精确定义和缺乏客观标准来判断界定是否存在欺诈行为,这使网络广告欺诈行为成为了网络广告行业的灰色地带。

记者了解到,我国对于网络广告这样一种新兴的媒体广告形式,迄今尚无专门的法律法规。

刘正东表示,高速发展的互联网广告背后也存在着很多隐患。传统按点击量来收费的互联网广告盈利模式正成为网络广告发展的瓶颈。据悉,目前各大网络广告服务厂商正在采取各种措施,以防范欺诈带来的更大影响。如阿里妈妈推出时长广告形式,网站三包计划保证站长稳定收入等。


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