明天是3·15消费者权益日,中央电视台的官方网站“央视国际”的3·15社区论坛专门开辟了“维权交流”、“投诉地带”两个板块,以便网友们投诉。开通近一个月来,论坛中高达70%的帖子居然都是投诉一款名叫“热血江湖”的网络游戏,最高一天点击量达到了320万人次。
据了解,央视国际“维权交流”、“投诉地带”这两个投诉平台自2月15日上线以来,受到广大网友的关注。就在2月15日当天12时03分,网名为“等到我心痛”的网友发表了一条名为《投诉热血江湖公司》的帖子,控诉“热血江湖”这款游戏经常上不去“……我们的精神都快要崩溃了。”慢慢地,众多“热血江湖”玩家都开始关注这个论坛。
据统计,网友们超过4万的帖子反映的问题主要集中在几个方面:在没有提前通知的情况下,游戏运营商关闭服务器,导致几十万玩家无法进入服务器;还有装备丢失、账号丢失、账号被盗等问题。
今天上午,央视3·15论坛工作人员表示,他们也没想到会有这么多投诉网游的帖子,往年投诉普通商品质量之类的更多一些,目前他们正在帮网友们联系解决网游这件事。