【赛迪网讯】今年3·15期间创维集团有别于往年，根据各地消费不同，在全国范围内启动了不同主题的服务活动，大中城市以 “责任成就品质，服务传递快乐”为主题进行大型的服务推广活动，在广大农村则举办“看创维电视，服务送到家”增值服务活动。
2008年3·15主题为“消费与责任”。其涵义是保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，社会有关方面应共同努力，做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。
作为国内知名企业，同时又是“迎奥运·服务时代先锋企业”，创维一直把为广大消费者提供优质产品和服务视为自己的企业责任，“我服务，您快乐”的真诚服务在消费者中有口皆碑。今年活动期间，在大城市的活动现场开展服务咨询活动，同时接受创维新老用户的免费咨询、预约上门服务。农村市场除了开展服务咨询、预约上门等服务推广活动外，还提供电视调试、安装、美容等增值服务，用户只需拨打95105555全国统一服务热线，便享有“看创维电视，服务送到家”。与此同时，创维在3月期间给各大特约服务网点制作新的门店，统一服务形象。
在20年来的实践与探索中，布局长远的创维越来越坚信，服务已经成为品牌竞争力提升的重要筹码。创维推出的“快乐服务”已成为用户心中的品牌服务，目前，创维集团在国内已建立布局完善的核心服务网点，覆盖全国大中小城市，并拥有国内最先进软、硬件资源的自建呼叫中心。只要有人用创维电视，创维的服务一定能跟踪到家。据悉，创维呼叫中心近期进行了自成立以来的第三次设备升级改造，此次升级改造进一步提升了呼叫中心的运营专业化水平，解决了多项制约呼叫中心服务工作全面发展的问题。从售前、售中、售后，再到增值服务，从服务网络到质量控制体系，以及卓越团队的全程跟进，使得消费者真正享受到了创维带来的美妙生活。
创维集团服务总监熊承龙表示：企业的社会公德和责任意识对构建和谐社会具有关键意义，关注消费者需求，通过服务帮助消费者实现价值最大化，侵害消费者的利益，就是在侵害企业自身的利益。2008年不仅是中国的吉祥年，也是中国企业全面突破、赢得世界尊重的机会，创维集团将以全球视野做好每一步。
长期以来，创维集团致力于为广大消费者开发生产一流的高品质产品，在近期创维凭借其卓越的产品“酷开系列平板电视”及领先的“屏变+屏稳双屏技术”，一举揽获2007中国音视频产业论坛“产品创新大奖”和“技术创新大奖”，创维集团研究院副院长李海鹰也同时被评为“2007彩电杰出贡献专家”。创维集团的高度责任感成就了创维的高品质，创维电视更多3C融和技术的应用，使其成为综合性家庭娱乐终端。及时、专业、系统的配套服务将充分呈现产品的全部功能，比如酷开加油站、3G-USB产品软件升级等，为广大消费者提供了健康美妙生活的优质感受，新式的增值服务掀起了一场又一场电子行业的新高潮，受到消费者的信赖与好评。
在08奥运年，创维将持续不断为用户创造快乐，服务明星评选，免费美容，快乐加油站等增值服务将持续地进行，在广大用户的关注中，创维一步一个脚印，持续不断的创新与前进，秉承着“我服务 您快乐”的快乐服务理念，将快乐传播给每一接触到创维的人。
