3月15日前后，中国网通“116114”电话导航服务再次升级，在原有基础上增加了“失物招领”的电话查询功能，为人们的日常生活提供了更为“放心”的服务。这一公益功能的推出，不但使中国网通“116114”电话导航功能进一步完善，同时也为语音查询搜索领域未来发展开辟了一个新的方向。
中国网通目前已拥有本地电话用户数已达132199.8万，作为奥运合作伙伴，中国网通正在全面升级整合现有资源，深化以116114电话导航为平台的综合信息服务。“失物招领”功能的推出，使116114电话导航从原有的生活查询服务，进一步上升到公益服务的范畴，也在“3.15” 国际消费者权益保护日期间，为广大公众提供了更多的“放心”感受。
中国网通相关负责人介绍到，中国网通基于电话导航开展的“失物招领”业务完全属公益性质，用户信息的登记和发布等工作都不收取任何费用。全国的用户随时随地都可以发布和查询信息，或在任意中国网通营业厅进行查询。“而作为一个全社会都有可能应用的产品，公益应用的意义更为重大。”一位营业厅的负责人说。
中国网通相关部门表示，电话导航116114“失物招领”服务的推出不仅是满足用户实际的需求，更是中国网通奥运服务战略中的亮点，使企业关注公益服务，以领军通信行业的形象树立在用户和社会心中，在不断丰富实际应用的同时，开始扩展在公益领域的应用。在2008奥运年中更好的为用户服务，将“中国网通与奥运共辉煌”的口号落实到公司发展进程。
此外，电话导航116114“失物招领”服务的推出也获得了通信业界的认可。对于拥有大量用户基础的电话查询搜索市场，新功能应用，更贴近消费者的服务等一直是人们的需求。有专家称，“失物招领”功能的推出，为语音搜索行业的发展提供了更多的选择和方向。
作为2008年北京奥运会的合作伙伴，中国网通正在以其专业的服务团队，为用户提供更加完善的内容应用，更贴近大众生活，为社会营造良好的沟通环境。
具有众多服务客户的综合信息服务平台，中国网通也在全面升级整合现有资源，深化以116114电话导航为平台的综合信息服务平台，突破以往通过双语音为国内外用户进行服务的传统模式，在“奥运”盛世来临之际推出了全新的电话搜索服务“失物招领”。 语音搜索逐步成为百姓日常生活的重要查询渠道，其概念也将进一步深入到电信企业既有的信息资源，创造了新的搜索经济，而在电信市场竞争日趋激烈的背景下，电信运营商尤其是固网运营商不断推行战略转型来寻求突破，全面打造和谐社会的“公益导航”，无疑成为2008年初通讯变革中的标志性事件。
同时，中国网通总公司在2008年“3?15国际消费者权益保护日”中肩负起“保护消费者合法权益,改善消费环境”的企业责任，将消费者权益再次作为公司发展战略的核心。中国网通相关负责人介绍到，中国网通基于电话导航开展的“失物招领”业务完全属公益性质，用户信息的登记和发布等工作都不收取任何费用。全国的用户随时随地都可以发布和查询信息，或在任意中国网通营业厅进行查询。“而作为一个全社会都有可能应用的产品，公益应用的意义更为重大。”一位营业厅的负责人说。为用户提供了一条便捷、实惠的信息获取通道，既方便广大市民生活，在奥运期间也为中外观光游客提供了更为方便快捷和细致周到的服务。
中国网通相关部门表示，电话导航116114“失物招领”服务的推出不仅是满足用户实际的需求，更是中国网通奥运服务战略中的亮点，使企业关注公益服务，以领军通信行业的形象树立在用户和社会心中，在不断丰富实际应用的同时，开始扩展在公益领域的应用。在2008奥运年中更好的为用户服务，将“中国网通与奥运共辉煌”的口号落实到公司发展进程。
作为2008年北京奥运会的合作伙伴，中国网通正在以其专业的服务团队，为用户提供更加完善的内容应用，更贴近大众生活，为社会营造良好的沟通环境。
(责任编辑：燕山)
