"永久性的冻结账号,可以通过给CD-KEY充钱,恢复使用账号,账号里面原先充值进去的钱保留。"九城人士说。
然而,对玩家来说,在意的不是充进去的钱,而是玩游戏过程中的开心和在其中得到虚拟财产,包括游戏币和游戏道具。
"充值玩原有的账号,但是原有角色都没有了,要重头开始,这不是在讹诈我们的钱和精力么?"周先生觉得自己的权益受到了侵犯,他诉助到了消费者协会,"消协跟九城协商不通,我们只能诉诸法律了。"
九城则认为自己做了公告通知,已经尽到了责任。
"我们觉得这是一个霸王条款。"毛毛说,公告并没有写入一开始的游戏规则中,漏洞是后来才产生,公告也是后来才宣称的。
"用公告的形式来约束所有的玩家,公告本身是有缺陷的,看到的玩家可能去遵守,但没看到的就可能导致类似周先生的情况。"作为周先生的代理律师,上海中村律师事务所蔡晶告诉记者,"我们将提取玩家的玩游戏时间,以及3年投入的充值记录作为证据,这是虚拟财产的损失。"
九城称,自己也会将玩家的漏洞使用记录作为证据。
法律界定难题
"买卡充值,进去的是人民币,换来的是虚拟币和物品。"毛毛告诉记者,游戏世界中的金钱概念,其实已经和现实的货币没有什么区别。
"目前我国对虚拟财产并没有明确的定义,但有一点显而易见,玩家最大的损失是经济和时间。"蔡晶说。
据官方统计,目前魔兽世界最高在线人数近100万,付费用户一直处于增长中。付费用户除带来了直接的经济收益,还带来了间接的广告方面的收益。九城2007年第四季度收入5810万美元,净利润1180万美元,较上季度增幅125%。
"这款游戏也有私下交易行为。"蔡晶表示,游戏中虚拟的货币和物品可以私下换成人民币,正因为和现实的经济利益挂钩,虚拟财产才越来越受到关注,"通过盗号盗取别人账号的虚拟财产,通过外挂等恶意通过外界程序改变游戏规则获得虚拟财物,这类事件层出不穷"。
对此,很多国家目前已经专门立法来定义外挂和处理外挂,我国目前尚没有类似的规定。在2000年颁布的互联网管理条例中,虽然有类似"破坏软件正常运行属违法行为的规定",但要将其运用在外挂上,还缺乏具体的司法解释、专门立法或者相关案例。
"玩家拥有的虚拟物品也并不真正属于玩家本人,只是游戏服务器上的一组或者几组数据而已。但是这种虚拟财产是网络世界中的游戏时间和游戏权利,我们希望这样的权利被尊重。"毛毛说。
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