中央电视台3.15晚会曝光的“垃圾短信”问题，得到社会各界的广泛关注。中国移动新闻发言人表示，对于垃圾短信，中国移动只要发现，立即查处，希望通过全社会的协同关注与监督，根治垃圾短信，维护客户权益和和谐消费环境。
该发言人表示：一直以来，中国移动采取多种措施坚决治理垃圾短信。3.15晚会曝光“垃圾短信”后，中国移动进一步加大治理工作力度，在全国范围部署了对垃圾短信发送端口的排查工作，已经关闭了被举报并且查实的违规端口。在前期工作的基础上，加强短信流量监控和垃圾短信拦截。此外，加快对“10086999”短信平台和10086人工服务平台接到的投诉的处理速度，从以前的72小时内处理完毕缩短到了48小时内处理完毕。
据了解，近几天来垃圾短信的发送量已经下降。客户给中国移动“10086999”短信平台和10086人工服务平台投诉量也从过去的每天4000条下降到了现在的每天2000条。
该发言人特别表明，中国移动为治理垃圾短信专门开辟了免费举报途径，希望广大客户和社会各界继续积极举报垃圾短信，欢迎大家通过发短信到“10086999”短信平台或打电话到10086人工服务平台进行举报，中国移动将认真查实、严肃处理。(责编：mut)
