现在，可能没有哪位手机用户没有受到过“响一声电话”的骚扰。在北京，电话回拨诈骗去年已超过短信诈骗，成为头号手机诈骗行为。尽管有关部门不断提醒消费者，不要回拨“响一声电话”。但是，我们仍然要追问一个问题，在消费者自身没有任何过错的情况下，受到这样大规模的诈骗困扰，有关部门仅仅一句提醒就够了吗？查处和杜绝这种诈骗行为到底是谁的责任？
要追问这个问题，我们须要先了解一下什么是“响一声电话”。“响一声电话”的官方名称叫作“加值性付费业务平台”，这个平台的运作方法是这样的：通过一种叫做群拨器的装置，自动地给手机用户拨“响一声电话”，显示在用户手机上的，通常是一个普通的手机号码。一旦大家回拨这个普通的号码，就会通过一次或多次的接转，接到国外的高额付费电话上，接通一次，收费高达几十上百。
现在，“响一声电话”无疑已成为一大公害，但让人尴尬的是，我们竟然没有合适的方法进行应对。作为诈骗案，归公安部门管，而公安部门是有报案才追究，而且追究的只是个案，并无从根本上解决问题的办法。从道理上看，运营商查处最为方便，但是，运营商一是没有查处的权力，二是运营商本身会与这些付费电话分账，分账的比例据说还很高，所以，想让运营商主动想办法来解决问题，也不现实。所有这一切，就导致了眼下“响一声电话”难以根治的局面。虽然老百姓人人喊打，但“加值性电话付费平台”却在网上和报纸上公开登广告邀请商家加盟。虽然许多人都知道回拨电话可能存在陷阱，但害怕错过有用来电，使得回拨率高达30%。
那么，到底应该由谁来管这件事呢？从管理职责来看，应该是由过去的信息产业部，也就是新成立的工业和信息化部来管，因为原信息产业部的主要职责当中就有一条，“依法对电信与信息服务市场进行监管，维护国家和用户利益。”现在，“响一声电话”的赢利模式完全建立在不平等的基础之上，建立在消费者知情权缺失的基础之上，是典型的不公平交易。在这种背景下，行使监管职能的机构就应该尽快拿出个办法，停止这种吸金行为。我们惊喜地看到，在今年央视“3·１5”晚会披露了垃圾短信的状况之后，有关部门立即行动起来，据媒体报道，几大部委联合起草的《通信短信息服务管理规定》即将颁布实施。而“响一声电话”对用户的伤害远比垃圾短信要大，电信监管部门更应该坐言起行，拿出杀手锏。
可以想象，只要监管机构作出明确规定，电话运营商很容易就可以拿出监管办法，在信息化技术高度发达的今天，这样的办法绝非难事。比如说，我们可以要求高收费的电话在通话开始前，必须像国内的声讯电话一样，先播一段汉语普通话的收费标准，收听收费标准的时段通话免费。在听完收费标准之后，如果大家还愿意接着打，那就是纯粹的市场行为。因为这些增值服务商都要通过电话运营商来收费分账，所以，只要运营商铁了心这么做，问题的解决会很简单。
2005年，第37届世界电信日曾把主题定为“行动起来，创建公平的信息社会”。而这样一种对消费者显失公平的交易能够长期存在，使我们不得不相信，建立一个公平的信息化社会知易行难，任重道远。
