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"7天"携手"口碑网"开展网络化营销和管理

发布时间:2008.03.28 09:56     来源:江南时报    作者:艾缇

经济型酒店“如家”近期首度爆出亏损,并引发业界对近年扩张迅猛的经济型酒店业 “泡沫时代来临”的质疑。但国内经济型酒店的扩张脚步似乎并未受到影响,而他们也将扩张的区域延伸到了互联网上。近日,经济型连锁酒店“7天”就与中国最大的生活搜索网站口碑网达成战略合作,借助后者在生活搜索领域的绝对优势,开展网络化营销和管理。

依据双方合作,“7天”已经开始联合口碑网布局全国“本地化”网上店铺,分别在北京、上海、深圳、广州、武汉、重庆、成都、长沙、南京、杭州 10个城市建立起口碑旺铺,提供全国分店的在线地址、电话、交通信息查询外,还可以直接进行在线预订。同时,“7天”客户也可以在其网站上直接进入口碑网,了解即将入住城市的交通、餐饮娱乐等其它的生活资讯,获取吃喝玩乐等消费场所的服务信息。

据相关数据表明,互联网已经成为酒店经营重要的营销渠道,80%的顾客采用提前预订的方式入住,其中三成顾客选择网络预订,并呈逐步扩大的趋势。百姓的网络使用习惯是最大的原因,据口碑网提供的数据显示,其生活搜索中有相当一部比例来自于异地生活信息查找,大部分是商务出行、家庭或自助旅游的异地生活资讯服务需求。口碑网提供的吃住行玩等综合性、全方位的生活资讯,为消费者架设了一个异地生活消费资讯的快速入口。这也是“7天”联姻口碑网的重要原因,业内人士分析,口碑网在异地生活服务方面的优势和影响力,将大大增强“7天”连锁酒店会员的粘稠度,“7天”会员在口碑网上预定的不仅仅单纯的住宿服务,而是一整套异地吃住玩的解决方案。

创立于2005年的7天经济连锁酒店,已经拥有覆盖全国的200家分店,推出的“零加盟”政策,严格进行加盟酒店统一管理,即降低了成本又保证了服务品质,赢得了业内的好评。7天连锁酒店CEO郑南雁曾表示,“7天”将更快速、全面地推进在全国的扩张布局,预计到2008年年底,将拥有400家以上的分店,2010年度,分店数量将超过1000家。此次与口碑网的联姻,也隐约可见“7天”的大网已经撒开,口碑网生活搜索覆盖全国2864个县市的生活资讯,在全国一二线城市拥有良好的口碑和千万级的用户基础,这无疑与“7天”的扩张战略相得益彰。而口碑网总裁李治国亦表示,目前还有不少经济型酒店在与他们接触,未来口碑网也会把自身的生活搜索服务拓展到更多的平台。

在与口碑网达成合作同时,“7天”还报名参加了今年十大生活服务网商角逐,更彰显其拓展电子商务的决心。 其相关工作人员透露,目前“7天”约有40%的客房订单是通过网站直接获得的,利用与口碑网的战略合作,“7天”成功将电子商务应用到酒店经营领域。

业内人士认为,对于类似7天等意在上市的经济型酒店而言,电子商务渠道的开拓,对其扩大客户群体和降低营销成本非常有价值,利用网络营销也能为其品牌形象带来新鲜感,而这些都将为这些企业的上市梦想增加一块颇具分量的砝码。


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