随着农民收入的增加,农村家电消费结构迅速升级,呈现多样化发展趋势,“白色家电”、“绿色家电”等产品受到农民青睐。专家分析认为,农村消费的多样性决定了农村市场需要的家电不是减少功能,而是要增加一些适合农村环境的功能——
近年来,随着国家各项惠农政策的实施,农民收入大大增加,农村家电消费市场日渐升温,农民的消费观念也逐步由传统的满足需要型向追求享受、绿色环保型转变,一些减轻人们劳动强度的和改善生活质量的白色家电产品(如洗衣机、厨房电器、空调器、电冰箱等)和绿色家电产品等正在快速进入农村家庭。
据国家统计局对全国31个省(区、市)6.8万个农村住户的抽样调查情况看,目前全国农村每百户拥有洗衣机50多台,冰箱22台,空调8.3台。在邓州市夏集镇,一位开家电商场的农民程小春告诉记者,家电用品近几年来在农村卖得很快。2003年,他共卖了30多台冰箱、10多台空调,到2007年,冰箱销量猛增到100多台、空调销量增加到40多台。
记者调查发现,在政府的引导推动下,以沼气、太阳能为代表的“绿色能源”很受青睐,依托这类能源开发的绿色家电产品也日益走俏。这些产品的最大特点是一次性投入,可反复使用,非常适合农村消费。目前“沼气电器”的成熟产品已有沼气灶、沼气灯、沼气饭煲、沼气热水器等。有关人士认为,引导农村绿色消费,不但有利于保护环境,还将培育出一个巨大的农村家庭设备制造产业,针对2亿多农村家庭而言,这个市场是以百亿元甚至千亿元计算的。
业内人士指出,尽管目前农村家电消费结构正在迅速升级,但还基本上处在功能性需求阶段。商家要想开拓农村市场,不但要生产出功能齐全、价格低廉的家电产品,还要求产品有很强的适应性和可靠性,同时要求产品有较长的使用周期、耐用抗损。
与城市相比,农村的水、电、气等条件均有较大差别,如电压不稳、水矿物质含量高等。因此,面向农村市场的家电产品也要根据这些情况,增加一些适合农村环境的功能。对此,海尔集团河南销售部经理陆海峰介绍说,海尔的冰箱、洗衣机、彩电、空调都有专门针对农村市场的产品。以冰箱为例,农村的电压不稳,就要求冰箱有较强的电压适应能力;农民要求冰箱有较强的冷冻能力,对冷藏空间的需求不大;从耗电量上讲,农民非常看重冰箱的耗电能力。因此,海尔针对农村市场的冰箱,其冷冻和冷藏空间的比例为5∶5或者4∶6,投放农村市场的冰箱每天耗电量在0.6度以下,有些冰箱甚至3天一度电。
有了适销对路的产品,还要有完善的服务网络。农村消费者对家电的售后服务要求并不高,一般都是停留在最基本的服务需求层面。也就是说,当家电出了故障的时候有人给修理。然而家电维修难在农村是普遍存在的问题,如今很多小镇上基本没有家电企业专设的服务部,从事家电维修的都是个体户,维修人员也大都是自己外出学习一段时间,然后开始在摸索中修理,很多人连电路图都看不懂。因此,有一个完善的售后服务体系是家电商家必须解决的问题。(责编:mut)