等不及2008年到来,网易就高调宣布,旗下自主研发搜索引擎“有道yodao.com”正式版问世。
自2003年百度强大以来,新浪、搜狐、腾讯几家门户网站相继推出了爱问、搜狗、搜搜,试图在网络搜索领域分得一杯羹,如今新浪爱问淡出视野,搜搜也没有随着腾讯门户的壮大而发展,搜狗更是因为张朝阳当年的豪言壮语沦为谈资。因此,网易有道的推出,多少有些令业界惊讶。
另一方面,搜狐矩阵携奥运战略雄心勃勃欲做门户老大,腾讯复杂的产品线已让业界有些眼花缭乱,而百度C2C和IM战略还未及正式推出,就已搅动漫天评论……种种非常规迹象表明,一场互联网门户的新竞争,已然渐渐露出它的轮廓。
“迟到者”网易
当丁磊放言“三年内把有道打造成中文第一搜索引擎”时,大多数人对此不以为然。业界普遍认为,搜索市场的黄金进入期已经过去了,网易此番大投入,纯粹是冒险。但是,网易认同这一点吗?
“对于我们这个团队而言,大家的想法是一致的,就是要做出有意思的产品来满足互联网用户那些没被满足的需求:博客等新型服务无法被搜索,网页搜索结果不够中立,甚至还混杂着广告,用户对于英文信息难以理解,等等。”有道搜索技术人员如是称。
从目前提供的服务看来,有道确实在做差异化,在博客、词典、网页搜索等方面,都有不少创意性的服务。但是,Google、百度的产品已经很丰富,仅凭上述几点,显然也很难支撑网易切入搜索市场的理由。
在回答分析师的问题时,网易首席财务执行官李延斌表示,2008年,搜索引擎业务不会带来很大收入。可见,网易对有道的盈利要求是有着一定耐心的,这和张朝阳当年信誓旦旦地表示搜狗必将在当年盈利可谓反其道而行。
细心的网民会发现,如今,网易用户在门户注册,获得的将是一张“通行证”,登录后进入的是一个包括博客、邮箱、相册、游戏、音乐、交友等的个人门户界面,当然也包括登录了yodao.com(这里甚至有一系列“搜索偏好”供用户自由设置)。
赛迪顾问互联网分析师危贵川分析认为:“如何提升用户使用粘性和使用忠诚度是互联网企业要思考的问题。随着扩展的加速,各公司间的业务与服务的重合度在逐步提高,因此直接竞争的可能性在逐步增加。” 而有道,不过是网易一个具有战略意义的布局。
“易证在手,网易任君游。”这是网易送给用户的一句话。很显然,丁磊的真正意图在于编织一张网,在这张网内,网易提供一整套网络生活服务,将用户牢牢圈住。网易要建立的,是一个能有效与其他门户网站展开互联网用户争夺的壁垒。
进一步说,这个壁垒更像个“围墙”,它由逐渐增多和完善的产品线,不断将互联网用户圈进,从而形成一个网上虚拟王国。横向比较不难发现,网易其实已算是个“迟到者”,互联网几大新老门户巨头,无不在打造这样一个围墙。
搜狐是“矩阵模式”的始作俑者,比网易更早推出“通行证”。搜狐用户注册后,可以在搜狐门户、声色博客、游戏、相册、chinaren.com、17173.com、sogou.com等实现自由通行。
腾讯的步伐也很具有代表性,从腾讯最初的QQ业务开始,最近几年逐渐推出QQ游戏、QQ.com、QQ空间、SOSO、拍拍、滔滔等等。近年,凭借强大的即时通讯工具QQ,几乎是悄无声息在扩展。现在,它几乎已经能为QQ用户提供任何领域内的网络体验。
百度也没有闲着。在Baidu.com在搜索领域的专业扩张取得巨大胜利之后,百度开始向搜索之外的领域伸出了触角,近年力推的有百度贴吧、百度百科、百度空间、百度新闻、百度财经、百度娱乐,与此同时,百度IM业务、C2C业务也备受关注。
还有一个值得注意的是阿里巴巴。尽管马云掌控的“阿里巴巴系”和互联网门户的业务模式有很大不同,但是其陆续推出的淘宝、旺旺、支付宝、雅虎中国、阿里妈妈等,在电子商务领域,已经打造出了一个独立于其他网站的网上王国。
同质化VS独门利器
QQ.com越来越像Sina.com,百度财经越来越像新浪财经,有道和当年的搜狗似曾相识……当几大网络门户的产品线逐渐接近,同质化竞争的情况已经难以避免。
但是,表现上越来越同质的几个门户,其下属诸多产品的优劣也存在明显差异。也正是这些差异,在某种程度上成为了它们间竞争成败的关键。
“从最核心的业务出发,不断向周边业务和应用服务扩展,才是互联网企业进行用户拓展,提升用户使用粘性和使用忠诚度的稳妥方式。”危贵川说。
腾讯的优势是显而易见的,凭借即时通讯QQ,几年来,它每一次产品线扩展都有着强大的用户渗透力,部分产品更是呈现出所向披靡之势。目前,腾讯的产品线基本已经“覆盖”新浪和搜狐,业界早有预测,它的最大竞争对手将是百度。
百度和腾讯最大的相似之处就是用户数量的庞大,使得它的产品线延伸同样具有巨大的杀伤力。已经在搜索领域遥遥领先的百度,2007年力推的百度财经频道和娱乐频道,同样是对传统门户新浪、搜狐的蚕食。而风传的IM和C2C,则将矛头直接对准了腾讯和阿里巴巴。
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