近日，中国三星首次对外发布其全线商用新品解决方案。三星电子大中华区常务董事、营销副总裁曲敬东表示，公司决定将商用业务作为新的增长点，大力开拓商用市场，并将打印机业务及相关产品定为三星今后的战略支柱性业务，并投入巨资进行相关研发和生产。
曲敬东表示，2007财年，中国三星主要做了三方面的工作。首先规划出清晰的商用产品线，推出全面的行业信息化终端产品和解决方案，主要包括面向商用市场的笔记本电脑、显示设备、打印输出设备以及电子政务、远程教育、酒店互动服务等系列行业解决方案。其次，将客户划分为消费客户和商用客户两大类，并对商用客户进行再细分，面向政府、医疗、金融、能源、广电、教育等行业提供个性化的产品、解决方案和售后服务。此外，为了向客户提供专业化服务，降低客户的沟通成本，增加客户采购的便捷性，内部建立了客户导向型的组织架构、矩阵式的渠道管理模式，专业的电话销售团队。经过过去一年的运行，人员和业务规模都有了快速增长，形成了专门的营销及服务体系。
