尽管IT商用市场已是巨头盘踞，但巨大商机仍然吸引了众多后来者跃跃欲试。一些消费电子企业也已经不再满足于原来在消费市场取得的业绩，而期望借助即将到来的3G浪潮，在商用市场谋得一席之地。
第二次创业
4月2日，中国三星正式在上海发布其全线商用新品及解决方案，同时纵贯全国的“百城巡展”也正式拉开帷幕。
巡展现场，专为中高端企业应用打造的多功能一体机、像水杯一样高的黑白激光一体机SCX-4500、世界最小的彩色激光打印机、打印速度最快的A4数码一体机、超便携全功能随身电脑、11毫米超薄超低能耗液晶显示器、可上网的70英寸超大屏幕液晶显示器等种种三星最新开发的商用产品及解决方案吸引了众多关注的目光，但在这些热切的目光之后，人们更关心的是，三星究竟为商业市场打造了怎样的产品线？
据记者了解,继70英寸大屏幕液晶设备被中国客户接受以后，今年上半年，三星将在中国市场正式投放82英寸LFD。随着北京奥运会的临近，高清、液晶已经成为中国五星级酒店行业必备的视频标准，三星不仅提供了专为酒店研发的酒店电视系统，还面向金融、电信、邮电等行业开发了适合柜台业务的“双面显示器”、“第二代身份证识别打印系统”、“智能监控及预警系统”等。
2007年5月，中国三星正式公布用3年至5年的时间，成为商用领域专业提供商前三甲的战略目标，并为此进行了全面的内部变革和业务重组，在中国建立了三星全球第一支专业的电话销售团队。时至今日，三星电子大中华区常务董事、营销副总裁曲敬东将一年来的变化总结为一句话：“三星真正开始商用消费两条腿走路。”
亟需三大转变
与其他从消费市场转向商用市场的竞争对手一样，面对两种市场需求的巨大不同，曲敬东坦言：三星此刻面临在客户划分、销售渠道甚至产品设计风格上的巨大转变。
首先是客户划分方式的不同。目前,三星客户群在划分为消费客户和商用客户两大类之外，还将对商用客户进行再细分，以便契合政府、医疗、金融、能源、广电、教育等各个行业个性化的商用需求。为此，三星雄心勃勃，不仅在内部建立了客户导向型的组织架构、矩阵式的渠道管理模式、专业的电话销售团队，还将商业客户的主要客户群瞄向包括大企业客户、政府、教育等大的行业客户。
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