已经过去的2007年被称之为“搜索年”，进入2008年，搜索引擎依然持续走热。
目前，搜索引擎已成为中国互联网产业中最引人注目的亮点之一。作为网络营销的助推器，搜索引擎产业已成功开发出搜索技术服务、关键词广告、竞价排名等主要商业模式。据记者了解，近年来，搜索引擎创造的关键词广告、竞价排名等商业模式每年可创造百亿美元的市场规模，从而创造了互联网领域的商业神话。
但是随着行业的发展，这些商业模式逐渐发展到一个相对成熟的阶段，在新的商业需求不断涌现的现状下，在商业模式上要有所创新已成为行业、企业界等多方力量的迫切需求。以企业为例，利用搜索竞价让目标客户在搜索结果中率先发现企业相关信息已是大势所趋。但是仅被点击是不够的，抓住时机与目标客户建立有效的实时沟通，进而直接拉动销售已成为企业新的需求。
因此，如何赢得正在到来的由搜索引擎引发的新一轮互联网变革和竞争，已成为搜索引擎行业面临的新问题。
日前，搜索引擎厂商搜狗推出了全新增值服务——“搜狗800”业务，将语音通信服务引入到搜索引擎商业产品中。由此，在搜索营销过程中，企业将能和网民通过互联网和通信网“双网”进行跨平台互动。对此，有业内人士认为，这种“搜索＋呼叫”业务模式的出现，好比是架起了搜索引擎与企业电子商务两个领域间的一座桥梁，弥合了原先两者间的隔阂，无疑是对现有商业模式的一次突破，其意义不亚于当年“竞价排名”广告形式的出现。
据了解，使用“搜狗800”业务的企业，在搜索结果页面相关位置会有一个“免费呼我”的按键，网民对该企业信息发生兴趣后，直接点击按键，将进入一个新的页面，只要网民在新页面的号码框里，填上自己的座机或手机号码，再点击“免费通话”，不一会儿，搜狗系统就能为企业和网民建立一次免费的语音通话。
业内人士表示，由于能与目标消费者直接建立起有效沟通，这项业务的最大亮点是在提升网站点击率的同时，更能提升企业的业务达成率，从而更好地让搜索引擎为企业的电子商务做媒。
中国电子商务协会秘书长陈震认为，商业价值重点的延伸和转移正在推动搜索引擎的商业价值不断提升。对于拥有搜狐奥运会赞助商背景的搜狗来说，如今正是技术转化为服务的关键时期。开创行业内第一个“搜索＋呼叫”的业务模式，将商业价值延伸到企业电子商务领域，有助于其自身商业价值的提升。
陈震还表示，相对全球搜索引擎的逐步成熟，中国搜索引擎市场仍然处于早期阶段。如今，搜索引擎已经成为中国数字市场中当之无愧的明星，在历经连续18个季度的高速增长后，搜索引擎正在进入一个相对平稳的发展期。但搜索引擎在快速增长中充满着各种变数，培养用户粘性至关重要，更佳的用户体验是种不错的选择。
中国现有4000万家中小企业，作为商业搜索引擎，面向的用户群体更集中，相对来说培养企业用户的粘性需要提供更广、更深、更细的服务。陈震认为，“随着技术的发展和用户需求的不断提高，信息的准确性、有效性和公正性越来越被重视，这势必引发服务的变革，从大而全发展为精准和高效，但企业必须要有强大的技术研发实力，以及独特的模式才能在竞争中脱颖而出。”
