淘宝网的B2C业务已于4月10日正式上线测试，阿里巴巴由此实现了成为集B2B、B2C以及C2C三种模式于一身的电子商务企业的目标。淘宝网进军B2C的消息传出后，互联网界特别是电子商业界对淘宝网的举动议论纷纷。在互联网知名评论人士刘兴亮看来，淘宝网进军B2C具有明显优势，但它要成为B2C的“带头大哥”则有明显难度。
记者：您能否简要分析一下我国B2C行业的现状？在国内电子商务的主要模式中，人们谈到B2B时会联想到阿里巴巴，谈到C2C时会联想到淘宝网，但谈到B2C时，人们却找不到一家代表性的企业，您如何看待这一现象？
刘兴亮：经过10多年的发展，中国的电子商务业已经具备了一定的火候。说到B2B、B2C和C2C这三种电子商务的主要模式，我比较认同B2B有阿里巴巴，C2C有淘宝网，而B2C则缺少一个“带头大哥”的说法。
我们的研究认为，中国目前的电子商务业，第一个阶段——就是实现有供求关系的阶段已经基本完成了，现在正迈入第二阶段，就是解决供求关系时所衍生出来的许多问题，比如说支付问题、物流问题以及诚信问题等等。
这也就是为什么在现阶段，B2B能够有阿里巴巴，C2C能够有淘宝网，而B2C则缺少一个“带头大哥”的原因。实际上不管是B2B的阿里巴巴还是C2C的淘宝网，其实这些都是电子商务平台。这两类电子商务模式里的平台商都不用考虑库存、物流以及售后这三座压在每一个商人头上的“大山”。但如果你是做产品的，不管你是巨头还是小虾米，每天都要考虑这“三座大山”。而B2B和C2C这两种电子商务模式的平台商都不需要考虑这些问题，他们只是一个中间商，要考虑这些麻烦事的是处于两端的那些企业或客户。
而B2C企业则不同，因为他们实实在在地参与到“游戏”中间。比如说目前国内做得相对较好的B2C企业，不管是综合领域的当当网和卓越网，还是垂直领域的北斗手机网以及鸿信通，都是自己采购货物，然后再转卖给客户，这样，库存、物流以及售后都是他们绕不过去的麻烦。所以，在电子商务领域中，做B2B最容易，C2C次之，B2C最难。
记者：淘宝网进入B2C市场有哪些优势？淘宝网的B2C业务与卓越网、当当网的B2C业务相比，又有哪些特色？未来B2C有没可能取代C2C成为淘宝网的主要业务？
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