在今年早些时候，eBay宣布对其收费结构进行大幅调整以吸引商家增加高价商品和固定价格商品的数量。新的收费结构将竞拍交易的预收费用降低了25%，将定价销售商品交易的预收费用降低了50%。它还降低了高价商品的收费标准并给予获得较高用户评分的超级卖家一定的折扣。同时，那些专门销售价格在100美元以内的小商品的小型商家发现收费增加了，总是通过竞拍方式进行交易的商家发现他们支付给eBay的总费用也增加了。
许多人认为，eBay收费结构的变化表明eBay打算从竞拍模式转向定价销售模式，因为后一种模式对于买家的吸引力更大，增长也更快一些。ChannelAdvisor是帮助商家管理它们在eBay、亚马逊、Overstock.com和其他电子商务网站上的存货的一家软件和服务公司，目前拥有6000多个商家客户。该公司首席执行官Scot Wingo说：“价格提高对传统的竞拍式商家造成了相当大的伤害，他们大幅减少了网站上的竞拍商品。”
小商家仍有生存空间
虽然Donahoe不愿意明说eBay正在放弃其传统的竞拍模式，但是他表示，公司也无法明确以后的商品将以何种方式销售。如果买家想在固定价格模式下购物，那么我们的发展方向正好与他们的预期相符。 Donahoe在分析师电话会议后说：“从一开始，eBay的交易量就很大，选择面也很宽，我们仍然支持那一点。但是随着搜索的发展，你也可以获得大量以固定价格方式进行的交易机会。”
到目前为止，这些变化引发的结果有好有坏。有些商家对eBay的做法大加赞赏，声称网络交易因此而增长不少，他们获得的收入也相应增加了。 另一些人则始终对费用和反馈系统的变化感到不满。现在的反馈系统不允许商家对他们联合抵制的网站给予差评。长期在eBay网站上购物和出售商品的Terry Norman说：“Donahoe对小商家不感兴趣，因为他们让eBay看起来象是跳蚤市场一样没有品味。”
Donahoe承认，有些变化也许会严重影响到某些商家的拍卖交易。但是他说：“eBay绝对给小商家留下了生存空间。”
Donahoe正在努力吸引商家，他必须带领eBay公司走过美国经济衰退的风暴。同时，他和Palmisano将通过拓展国际业务来减轻公司受美国国内经济衰退的影响。
(责任编辑：孙莉)
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