随着手机的逐渐普及，在手机的使用过程中，不少消费者都受到过垃圾短信的骚扰，一些虚假诈骗信息或者不健康的黄色短信给人们的生活带来了很多烦恼，却投诉无门。近日，记者从广东联通处获悉，联通已在2006年即推出了垃圾短信举报站，用户只要将这些垃圾短信转发给联通提供的投诉号码10010010，就可以免费举报，这一举措受用户好评。
广东联通鼓励用户对违法和不良信息进行举报，具体的举报方式是：联通用户将垃圾短信发送号码和垃圾短信内容一并发送到“10010010”(免收信息费)。 广东联通将对用户投诉内容进行认真处理，在确认是涉嫌违法的非法短信后，会转至公共安全部门对其进行处理；如果是合作服务商平台违规发出的骚扰短信，联通会视情节轻重对相关责任SP进行通报批评、停业整顿、业务下线、罚款乃至解除合作等处理。
据悉，为了营造健康的网络环境，给用户提供更加贴心的服务,广东联通加强整治力度，把“综合治理群发违法有害等垃圾短信息”作为重要工作，采取严密措施，全面落实。首先，加强事前防范，从接入制度和接入审查中防止为非法信息的服务商提供接入。注重事中控制，健全运营监控手段，建立对非法信息的发现机制。严格事后处理，建立健全内部处理提供非法信息的工作机制。建立长效管理机制，提高监测效率。
对于广告骚扰类垃圾短信,广东联通鼓励用户通过自行设定黑名单或白名单来确认自己拒绝接收或同意接收的短信号码，以保障用户不被不明消息骚扰，抑制垃圾短信的传播。同时，今年6月将推出短信宝(短信防火墙)功能，帮助用户从技术上实现屏蔽垃圾短信。
