近期，不良信息、垃圾短信泛滥问题备受关注。为切实履行社会职责，中国移动四川公司对垃圾短信进行了大力整治，并取得了明显效果，不少移动用户明显感觉到：“垃圾短信确实比以前少多了”。
据统计，仅中国移动四川公司3月份就关停了超过20万个违规号码，拦截了超过4000万条垃圾短信。四川移动不良信息专项治理工作组有关人士表示，近期，移动在主动协助政府有关部门，通过提供技术手段对不良信息进行网络实时过滤和拦截的同时，着重开展了对全省集团和行业客户短信群发功能实行实名制的工作，严格规范SP和集团行业应用客户群发短信行为，一旦发现其有违规行为，立刻通过系统自动切断其信息发送端口，并在核实后给予终止业务合作等处理。技术方面，全新的垃圾短信治理系统的升级采购已经完成，更先进、完善的设备将尽快投入使用，以进一步堵住不良信息的传播渠道。
同时，作为垃圾短信治理活动的一项重要举措，移动免费开设的10086999短信和10086热线人工举报平台，成为治理垃圾短息的瞭望台，专人专岗处理、回复客户举报；平台广泛收集到了广大消费者举报的不良信息，仅10086111平台近期平均每天就收到近300条建议，为下一步进行针对性治理提供了很好的借鉴。
此外，移动公司还联合省内各大媒体，及时向社会发布不良信息警示案例，帮助客户进行识别和妥善处理，切实保护广大用户的合法权益，营造和谐的电信消费环境。
