25年来，Maxim公司因其创新能力而誉满全球。最近几年，Maxim所开发出的产品数量多于任何其他模拟与混合信号公司，平均每个工作日都有一款以上的新品推出。创新思维已植根于Maxim的企业文化，并渗透到公司的各个层面。但是，我们也了解到，客户在高度评价Maxim产品创新性的同时，有时也会抱怨Maxim的芯片在市场上的短缺。
造成这一现象的原因有多种，其中一个主要原因是客户对产量的预测与实际需求差距较大，从而导致供货紧缺。我们深知中国经济正处于一个飞速发展的时期，对于一些发展尚不成熟、透明度不高的产业，很难准确地预测未来的产量需求。针对这一状况，Maxim在过去几年内采用了各种途径，致力于解决供货问题，以提高用户对公司的信任度，并从根本上改变了对用户供货的认识，公司把按时交货作为一项重要的改革目标。
Maxim对自己的５家晶圆厂的生产规模进行了长期规划，并投入巨资进行设备和流程的优化、改造，使得芯片的制造周期缩短了1/4以上。在短短的两年内，Maxim晶圆厂的生产能力提高了一倍，大大提升了对客户供货需求的响应能力。
此外，公司的战略合作伙伴爱普生(SEIKO-Epson)已经投产，开始生产Maxim的芯片，这从另一方面提高了Maxim集成电路的产能，完全能够支持目前及未来几年产量增长的需求。另外，我们还针对中国的小批量用户开设了相应的供货渠道，充分满足不同客户的供货需求。
Maxim公司在中国有三家代理商，我们根据各家代理商的业务背景和各自在半导体市场的强项分配他们服务的客户和市场。代理商在增加客户时需要通过Maxim的审核，以确保代理商有足够的资源为客户提供支持和服务，并且避免代理商之间出现冲突和竞争。我们还会根据代理商的服务质量和力度，定期更换、协调代理商的客户，加强对代理商服务质量的管理。
Maxim为其战略客户配备了专门的FAE(失效分析工程师)和客户经理，为用户提供前期产品测试的技术支持，协调产品投产后的供货问题。依靠我们与客户之间的密切合作关系，正确认识、判断客户产品的导向和未来需求，在客户进行前期研发时就给予有效的支持，以最低成本为客户提供尽可能完备的功能组合，快速响应客户的产品需求。我们始终以优质的服务和创新的产品设计维系与客户之间的良好关系，通过专业的应用工程师队伍和客户经理及时解决客户从产品设计到最终生产的所有问题。
NS东盟地区销售及亚太区运营总监Jayant Bhat：
多层面合作确保信息畅通
就整个产业而言，供应链是维系企业生态链的“中枢神经”；对企业而言，供应链管理是开创创新产品市场，实现企业价值的重要保证。美国国家半导体(NS)每年要向客户提供多达数十亿颗的集成电路，高效率的供应链管理制度有助于提高产品的竞争优势，不仅满足客户的批量供货要求，而且也是实现公司运营效益的重要保证。
瞬息万变的市场给供应链管理带来的最大挑战就是应对紧急订单，在短时间内完成供货。为此美国国家半导体建立了一套高效率且富有“弹性”的供应链管理体系，可以根据不同客户的要求，灵活应变。只有这样，我们才可迅速满足瞬息万变的市场需求。
为了降低物流成本，美国国家半导体采取了以下几大措施：其一，建立一套高效率的物流管理制度，这是维持并不断降低成本的基本保障；其二，充分利用数字化的管理工具，如电子数据交换(EDI)、Rosettanett以及其他工具等；其三，美国国家半导体专门组建了一个高效率的物流管理专责小组，因为只有高素质的人才才能带来高效率的管理；其四，合理分配，适当分流，对于部分项目，我们会挑选承包商来负责。
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