传统经营模式面临挑战
手机B2C网络营销正在对传统渠道产生影响。比如，国美去年手机销售额达到了100亿元，但是淘宝手机销售额也达到了53亿元。不过，国美副总裁孙一丁在接受《中国电子报》记者采访时表示，并没有感受到来自网络营销的冲击。他说：“传统卖场和网上销售有各自的客户群体和优势，有很多消费者还是希望到现场看机型再决定是否购买，网上销售无法满足这部分消费者的体验需求。”
传统手机销售渠道面临的最大问题就是三、四级市场的拓展。随着网络的发展，愿意网上购物的消费群体已经不只在一、二级市场，三、四级市场的需求更为强烈。传统渠道商品流通的结果是越到三、四级市场，商品的价格越高，而三、四级市场的消费能力相对较弱，这种矛盾恰好可以通过电子商务来解决。但三、四级市场的网民受各种因素影响并不习惯运用网上的支付方式，货到付款又增加了流通成本，在很多地方也无法实现。而一家值得信任的卖家可以让这些消费者打消顾虑，直接采用银行汇款这种最简单的支付方式购买手机。同时，把手机的B2C电子商务做到乡镇，又进一步扩大了手机市场的网购规模。
中邮集团下属的分销商中邮普泰曾占据中国手机销售市场20%以上的份额，但是中邮普泰一直游走于手机商与零售店之间，缺乏自有的营销终端，在零售终端的忠诚度越来越难保证的情况下，代理模式出现了危机。尤其是国美、苏宁、迪信通等大卖场正在逐渐崛起，他们跳过中间商与手机厂商直接对话，挟资金和终端挤压着中邮普泰的生存空间。为了提升竞争力，同为中邮集团下属的中邮世纪推出了天机网用于手机B2C网络营销。谈到天机网与其他手机销售渠道相比的优势时，中邮世纪公司总经理刘伯懿告诉《中国电子报》记者：“首先，与传统渠道相比，天机网的信息传递迅速，一个指令可以在很短的时间内传达到全国1万多家零售店，信息传播成本低、覆盖地域广。其次，与其他电子商务网站相比，天机网最大的特点在于独特的实体零售加网络交易模式，这是在营销模式上的创新，已被业界定义为天机网手机营销模式。再次，在售后服务上，天机网已在全国建立了10个售后服务中心，正逐步形成一个跨区域的全国性联保系统，使售后服务得到了保障。”
新型的网络销售渠道，为消费者提供了更多选购产品的渠道，同时让消费者在价格和服务上得到实惠。手机厂家也乐见多种销售渠道并存，毕竟不管采用什么模式，产品卖出去才是根本。
(责任编辑：孙莉)
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