不久前，日本某研究机构进行了“谁是当今世界最具发展潜力的国家”的调查研究，答案是越南、印尼、南非、土耳其和阿根廷。根据联合国最新的一项调查显示，新兴的发展中国家在专业化的劳动力增长方面有很大优势，到2015年，印度将有12亿人口，其中适龄就业人口比例将达到67.9%，菲律宾约8500万，越南为8400万，这些地区的低成本专业人才正在不断增加。所以这些地区包括中国，一定是IBM未来人才“植树造林”不可或缺的地区。
IBM正在把他的业务重点不断地转移到新的轨道上，而在IBM看来，全新的更高价值的商业机会，将是即将到来的服务经济时代。按照IBM的判断，2020年中国将从生产型社会转变为服务型社会。从全球来看，服务在全球平均GDP中占据了40%-50%，在发达国家甚至达到75%以上。从单纯的IT服务提供向服务与IT整合提供商转型寻求更高的附加价值，IBM已经踏上了一条不归之路。在这条路上，需要的不仅仅是懂IT的人、懂服务的人，更需要的是复合型的服务经济人才。说实在，服务学科是个新兴学科，他不是现在埃森哲的人，也不是现在IBM的人，而是能把计算机科学、运筹学、产业工程、商务战略、管理科学、社会行为认知学和法学融合在一起的多面手。作为想推动服务经济并从中抓到更大商业机会的IBM，必须从学科的创立到教材分享等全程推动。
IBM联合中国教育机构服务学科人才的林海计划，无论对于转型中的中国还是转型中的IBM都是一举两得。未来拥有最好人才成本、最高增长市场需求的地区在亚洲。虽然今天全球整合后的IBM已经把全球采购中心、全球供应链管理中心放在了中国，但是这些IBM全球的功能中心，仔细分析还更多地与成本有关，IBM(中国)能否在IBM全球未来的核心功能中扮演更为重要的角色？今天的布局至关重要，钱大群接受《中国电子报》记者采访时坦言，他希望未来IBM中国能在创新与服务方面扮演更重要的角色。IBM的全球资源正在加快向中国移动，并担负更具有战略性的全球使命。而中国要想在这方面有所建树，首先需要解决人的问题。
IBM与中国教育部的合作由来已久，根据相关机构统计数据，到2007年，IBM向中国的高校累计捐赠的价值超过15亿元人民币的计算机硬件、软件与服务，和59所大学建立了合作伙伴关系，建立了100多个合作实验室。其实不仅仅是IBM，包括思科、英特尔、微软等等这些大家耳熟能详的国外IT公司，都在中国与教育部、各大高校有深度的合作，从实验室的建立、学科认证培养到捐赠等等。这些国外巨头都非常聪明，IBM手段更高，首先推动概念、创造学科，然后开始到这些“新概念”领域“植树造林”，扶持出一个巨大人才库、人才产业链。最近，思科总裁钱伯斯第七次访华，思科宣布投资2000万美元，与北大共同建立“领导力学院”创立领导力学科，培养面向未来10年到15年的政府和企业领袖的领导力。以更超前的眼光从学科创立开始布局未来的人才体系，已经成为IT巨头抢占转型中的全球市场的关键一步棋。企业之间的战争其实是人的战争，企业之间的战争也就是产业链的战争，谁拥有最强大的产业同盟，谁就可以赢得更大的市场，想要到某个蓝海去做生意首先需要培养一批游向此海域的运动员。中国的华为每年都会在中国的高校招收各种优秀的毕业生作为人才的储备，中星微好几年前就和清华大学联合开课培养半导体集成电路的人才，中国很多走出去的企业也在海外招募很多顶尖的人才建立研究院来为自己的企业服务。但是和国外的巨头们相比，中国的企业即便是已经走出去的企业,人才部署还基本上属于“等米下锅”的状态，只能顾及眼前，很少能够提前考虑到下一步，想到未来的布局，更没有精力和财力去布局未来10年或15年以后的人才孵化。而IBM与思科这种从学科创立上做起，从大学抓起、从源头做起的方法是事半功倍也是成本最小的一个做法，是值得中国企业好好学习和借鉴的。
民生，IBM下一个赌注
人们总是很容易把“冒险家”和“挑战者”与小公司、新锐公司联系在一起，但却忽略了IBM其实是IT业界最大的另类冒险家。IT业里有两类公司，第一类是市场的创造者和发现者，通常这类企业风险大但是回报高，需要提前创造市场，扶持产业链，运行成本高。第二类是市场的随行者，尽管他们不是某个市场第一个吃螃蟹的公司，但却善于把市场和成本做到极致，作为后来者同样能成为市场的霸主。比如微软，在它所涉猎的市场几乎都是后来者，但是今天的微软却把自己发展成每一个领域的霸主。因为第一类公司通常成本很高所以必须快速去不断发现和创造新市场，否则第二类公司的快速跟进，以惯有的成本优势，会让第一类公司很快失去原有的市场。
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