读者李女士近日反映，家里榨汁机坏了，跑了多家维修点，不是费用高就是没配件，要么就找各种理由推辞。据了解，由于小家电维修利润低，费力费时，多数维修点对小家电“敬而远之”。
“一些百八十块钱的小家电，维修起来如果只收十几元，都不够功夫钱。”家电维修师傅李先生坦言，维修小家电基本上就是赔本赚吆喝。而有些旧型号的又很难找到配套零件，维修价格也相对较高，顾客多不能接受。即便是品牌小家电，保修期以外的维修也是个“烫手山芋”。据介绍，由于小家电更新换代速度快，这样保修期外的维修必然导致其售后服务的投入成本增大，因此维修点对保修外的维修态度也比较冷淡。
“家里的小家电坏了，如果过了保修期，就直接买个新的，一般不维修。”家住铁东区的王女士表示。小家电高额的维修费用和往返维修点的麻烦，使许多市民对小家电维修不感兴趣。而有些消费者在购买时往往被便宜的价格所吸引，或只关注款式和功能，根本不在意售后保修。一旦出现问题，便成了“修之不值”、弃之可惜的“鸡肋”。
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