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"响一声"电话该当何罪? (2)

发布时间:2008.05.07 15:09     来源:市场报    作者:张子瑞 兰玉

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目前仍未找到治本途径

据专业人士解释,对于群发呼叫,运营商从后台是可以监测到的,“但运营商并没有查封号码的权力,目前也没有相关法律法规赋予运营商这个权力。”

据悉,目前运营商也正在对吸费电话进行尝试性的封堵,有些用户所反映的在回拨时应答为空号的情况,就是封堵后的结果。

运营商虽然可以监测,但也只是事后查处,对用户来说,如何预防才是最重要的。中国移动和中国联通的计费专业人士都表示,虽然用户对运营商通过技术手段预防吸费的期望值很高,但目前通过技术手段的确很难解决这个问题。运营商说,他们现在能做的,就是通过客户的反馈进行举证,最大程度地协助公安部门,维护用户的利益。

工信部鼓励用户举报

5月4日,工业和信息化部发布电信服务质量通告,公布了“响一声就断”骚扰电话的举报方式,并要求各电信运营企业加大打击力度。

公告指出,个别社会机构和不法分子利用通信网络滥发垃圾短信以及不良信息、制造“响一声就断”骚扰电话等问题引起了社会各界的广泛关注,成为新的热点。

工业和信息化部表示,各电信运营企业要高度重视,健全用户举报机制,畅通用户举报渠道,加大打击力度,并积极采取有效措施加以治理,以切实维护消费者的合法权益。

根据公告,一季度收费争议方面的用户申诉占申诉总量42.5%,较上季度上升0.3个百分点,其中信息服务业务依然是用户申诉热点。

工业和信息化部提醒广大电信用户,收到“响一声就断”骚扰电话时,可通过以下渠道投诉和举报:

遇到“响一声就断”骚扰电话时,用户应提高警惕,谨慎对待,并及时向工业和信息化部和各相关基础电信企业进行投诉、举报。

中国电信客户服务热线:10000

中国网通客户服务热线:10060

中国移动客户服务热线:10086

中国联通客户服务热线:10010

中国铁通客户服务热线:10050

工业和信息化部电信用户申诉受理中心:010-12300

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