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天涯认证费遭遇免费情结:尴尬的一元钱 (2)

发布时间:2008.05.08 07:07     来源:21世纪经济报道    作者:刘方远

社区的困扰

“经过9年发展,天涯现在已经聚集了很高的人气,但人一多,也会带来许多问题。”刘大浪说,部分人乱发广告以及谩骂的恶意行为影响了所有用户的体验。

刘表示,广告帖和谩骂帖以前都是靠版主和工作人员事后删除,然后视情节轻重封ID或者直接注销,但由于ID被封后可以很轻松的再申请,作恶成本极低。他告诉记者,诚信认证只是第一步,未来还可能推出用户分级制度,来进一步规范社区环境。

对于修改规则后的变化,天涯方面给出了后台的统计——“在主版,没有实行新流程之前,因为广告、谩骂被封杀的用户是目前的两倍,也就是说,现在这种广告和谩骂少了一半。”

天涯社区的一位版主表示,收费或邮箱认证对老用户的直接影响是限制了马甲,但实际上,并不是要消除马甲,而是为了杜绝利用马甲捣乱,“因为现在被封了后,想要申请新的就没以前容易了。”

“事实上,进行手机收费认证的并不只有我们一家,还有很多社区在做。”刘大浪说。

据社区网站51.com的发言人黄绍麟介绍,网站从去年10月份就开始进行注册认证,用户注册后可以发短信交一元钱或通过老用户邀请后来“激活”。

黄绍麟表示,做社区最大的困扰就是对广告、灌水和恶意帖子控制,最开始实施时心里也没底,担心用户反应强烈,但从这半年运行的统计来看,用户的注册量是有所下降,不过已注册用户的活跃度大大提高,“这证明我们留住了真正想来的用户。”

对于手机收费认证会不会成为社区的行业趋势,黄绍麟表示,“我感觉大家都在观望,短时间不会成为趋势。”

盈利压力

日前,深圳交易所召集全国十多家创业企业和创投机构进行座谈,天涯社区有望率先冲刺创业板。

邢明之前接受本报采访时曾表示,今年天涯的收入将是去年的3倍以上,明年预计收入8000万到1亿,利润甚至可能有8倍到10倍的增长。

在天涯目前的收入构成中,广告仍是绝大部分,但总量仍然偏低。刘大浪称,天涯的社区相对更加人文,格调更高,为了考虑用户的感受,比较杂的广告不会去做。

对此,有业内人士分析,如何寻找更多的盈利途径是天涯上市前最迫切的问题,正是这个上市冲动,让人们将手机收费与盈利探索联系到一起。

不过,天涯一再强调一元钱只是短信的通道费用。黄绍麟也称,一元的注册费事实上挣不了钱,“经过运营商的渠道,一块钱到自己手里可能只剩三毛。这样做还是想让用户更加珍惜自己的ID。”

倪爽表示,西祠放弃向用户收费后,现在已经开展分地区发展的战略,主要抓住未来个人以及小公司的推广需求。

对于其它的盈利途径,邢明则表示,未来可能有其他模式,比如提供一个平台,让第三方的电子商务来为社区的居民进行电子商务服务,天涯分享一部分收入。

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