今年“五一”长假缩水，但鹏城各大商家的促销热情却丝毫不减。作为假期改革后的第一个“五一”，三天的假期对商家安排活动来说无疑是一种新的考验。黄金周的时间缩短了，商家的销售量会不会因此受到影响呢？日前，记者从深圳国美得到结论：黄金周缩短了，但“五一”作为一个传统节日，它的含金量并未减少，甚至纯度更高。
开通“店长专家坐席”热线
国美呼叫中心服务再创新
记者日前从国美集团获悉，从5月11日开始，国美电器呼叫中心正式设立“店长专家坐席”热线，每天9点到18点之间，消费者只要拨打国美400-811-3333热线，选择“店长专家坐席”，就可以非常方便地咨询关于各类商品的专业知识，实际购买过程中遇到的各种问题。
据国美电器新闻发言人何阳青介绍，此次国美通过调动全国优秀店长到总部呼叫中心任专家坐席，使店长能够有机会与全国的消费者直接面对面，获得更多的第一手资料、更真切地感受到消费者的心声。可以说“店长专家坐席”热线的开通，既为消费者提供了更高层次的售前、售中、售后服务，又帮助店长了解更多消费需求，积累更多经验，从而进一步提高服务意识，以更开阔的视野和更有针对性的方式来服务消费者，完善、优化门店日常工作流程中的不足，通过店长带动门店的一线人员服务意识的提升。
销售火爆 三天销售战胜去年七天
用人气旺来形容“五一”家电卖场一点也不为过。据初步统计，各个商场内人流量比平时增长了至少五倍，尤其是平板、电脑、数码、手机等专柜更是人声鼎沸。据了解，今年“五一”深圳国美通过大力度返现、赠礼、抽奖等方式完全点燃了消费者的购物激情，火爆的销售让厂家商家都惊喜万分。国美黄金周三天实现销售同比去年翻了一番。家电品类大赢家当数平板电视，高清平板彩电的销售额相比去年同期增长了200%。国美手机、数码、电脑产品的销售也大有赶超彩电之势，比去年同期增长了3倍。国美“五一”期间对冰洗、空调的极限放价也受到消费者的热烈追捧，尤其是中高端冰箱、洗衣机的集体跳水彻底打消了消费者对白电涨价的疑虑。
精彩再现 疯狂促销持续3天
为了回报消费者的厚爱让更多“五一”期间出去旅游返乡的消费者以及未抢购到心仪商品的消费者也能享受到国美“五一”期间的实惠，国美在本周将再度延续精彩。5月10日-5月12日，深圳国美将展开为期3天的答谢盛宴，优惠力度将持续升级。据国美负责人介绍，活动期间国美将贯彻“五一”期间一降到底的降价策略，在“五一”折扣力度不变、直降力度不变、赠品力度不变的基础上，七大品类都将有新的品牌和型号加入到普惠阵营中来。此外，国美将向厂家追加3亿特价资源，在27家门店全部释放。活动期间，国美将加大对彩电、空调、冰洗产品的活动力度，本周末的促销活动将掀家电市场的又一个高潮。
支持奥运 家电行业为奥运加油
奥运会作为世人瞩目的一项运动会，意义非凡。随着奥运的临近，国人对奥运的关注日益提升。今天，奥运圣火在万众瞩目中来到深圳，掀开了具有历史意义的一幕。深圳的各行各业都纷纷表示要为奥运加油，贡献自己的一份力量。深圳国美作为深圳家电行业的代表，自年初以来即为奥运赛事加油动作频频。日前，深圳国美电器总经理章卫兵作为奥运火炬手，参与了海口的火炬传递。他表示，今年4月份，深圳国美率先展开了奥运家电展，向广大消费者展示了大量新品、精品奥运家电，如高清平板、摄像机、数码相机、3G手机等，国美以最快的新品上市速度和最全的商品受到了消费者的一致好评。为迎接奥运火炬来到深圳，国美电器将联合各大家电厂家展开大型的让利促销活动，让更多的消费者体验到时尚潮流的奥运家电，享受到真正的购物实惠。
