受12日下午四川汶川7.8级强震影响，中国移动、中国联通、中国电信等电信运营商在四川、甘肃部分地区的通信中断，截至今天晚间各运营商全网运行基本正常，运营商纷纷于灾情发生后迅速启动应急保障预案，并展开通信紧急抢修行动。
据不完全统计，中国移动四川公司三台交换机发生拥塞，2300多个基站因断电、传输中断等原因退服。因通信联络急剧增多，四川当地长途话务量上升至日常10倍以上，手机接通率下降到日常平均值一半左右。中国移动已紧急部署受灾地区通信抢修。
中国联通在四川汶川的G网和C网仍全部中断，在四川阿坝地区G、C两网约200个基站瘫痪，陕西靠近四川地区约500个基站中断，此外在甘肃甘南地区也有四个县通讯中断。汶川临近的成都市通讯网络基本正常，但由于网络繁忙，语音话务量是平时的7倍，短信是平时的两倍，导致成都联通G、C两网拥塞，短信通信迟缓。
据悉，中国联通在进行紧急抢修的同时，还派出一辆卫星通讯车赴汶川现场，力争尽快恢复汶川地区通信业务。
在固网运营商中国电信方面，地震造成阿坝州的汶门、理县、黑水和茂县本地通信全阻，甘肃的陇南、甘南两地区也有五个县也因地震导致本地通信全阻，目前长途电话基本畅通。中国电信已安排两辆应急通信车开赴灾区，调配五部海事卫星电话，用于应急指挥，同时派出多支抢险队，携救灾物资赴灾区进行紧急抢险。
