基础电信网络是抗灾的关键生命线。同时，由于卫星电话、短波电台基本不受任何自然条件的影响，成为了主要的救灾临时通信设备。
地震造成了短时间通话信道极度拥塞，交换机数据显示，地震当时，有1000万左右的移动客户拨打电话，远超美国“9·11”事件时的通话量，也超过了交换设备的设计极限值，通话严重不畅，但短信、彩信收发正常。
昨日，中国电信表示，已经紧急调度了部分小灵通供政府主管领导应急指挥使用。成都市中国电信固定电话和小灵通在本次地震中经受考验，在成都移动网络难以接通的情况下，固定电话、宽带上网和小灵通在紧急通信中发挥了积极作用。
这是固网不同于移动网络的特性决定的，由于中国电信的地下固网在非重灾区没有遭到损毁，而且网络资源充足，因此可以保障通信。但在地震损毁地下网络的地区，仍需人工抢修。
昨日上午10时左右，全省电话接通率恢复到92%以上，通话质量正常。在位于成都的省政府、市政府、110、119等重点部门，四川移动派驻了应急通信车，确保抢险救灾的通信需求。
目前，四川移动已经抽调了两辆应急通信车进入受灾严重的成都都江堰、绵阳北川地区组织抢险救灾工作。
昨日天亮时分，已经有两名队员携带卫星电话设备，跟随空军救援飞机空降进入道路不通的广源市青川县、绵阳市平武县开展救援，其他队员则在机场待命，随时准备听命奔赴灾区。
根据中国联通通报，12日下午四川汶川中国联通G、C两网全部中断，人员联系不上；四川阿坝地区G、C两网约200个基站瘫痪；甘肃甘南地区4个县通信中断。
