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去哪儿:省钱又满意的服务体验已成为潮流

发布时间:2008.07.17 16:01     来源:TechWeb     作者:TechWeb

“我不但轻松解决了订机票、订酒店这些原来让人头痛的问题,还找到了最低的一折机票,省了我好几百大洋呢!”满脸得意的大二学生lily正在向周围同学炫耀自己在“去哪儿”的搜索成果。目前,在这些颇具消费潜力的大学生中,像lily这样既追求生活品质又推崇理性消费的不在少数。这家国内著名的旅游搜索网站副总裁戴政表示,随着中国经济的快速发展,大众消费心理越来越趋于理性,如何能既省钱又能获得满意的服务体验成为了一种新的潮流。

  “守株待兔”也是绝招

  在这家网站的机票和酒店频道,看似简单的页面,却有着极其庞大的内容支持,机票频道页面的下方,密密麻麻的排列着大量的一折、二折等平常在民航售票点很难见到的低价机票。广州-南昌,120元,上海-包头200元,这些让人心跳的超低票价,消费者是否能够放心购买呢,为此,去哪儿(www.qunar.com)网站副总裁戴政郑重表示,去哪儿是国内领先的旅游搜索引擎,能够在极短时间内将来自各大航空公司的低价票信息进行整理发布,因此所有的票源均来自正规合法途径,消费者大可不必担心上当受骗。不过他也提醒消费者,一旦有出行计划,就应提前预订,并密切关注网站票价信息,因为很多超低价格的产品,特别是机票,很短时间内就会被预订光。
 
  如何让你的航班更“靠谱”

  既然有这么多的机票信息,消费者如何才能快速找到自己中意的机票呢,据这位负责人介绍,去哪儿网站,在主页面下方有一个能预测未来三十天,用户关注航线的机票价格变化趋势图,通过这个图,消费者能清楚知道接下来的一个月内,哪天出发能买到最低价格机票,这对于那些时间不是很紧的用户非常方便;对于那些成天飞来飞去的商务人士,去哪儿网站还特别设计了“前后3天机票价格呈现”,这个功能帮助用户对于计划出行日的前后三天该航线机票价格了然于胸。这样,那些时间安排很紧的用户,就可以准确地了解飞往目的地的各架航班所能准点到达的概率以及延误时间。这样用户的行程就变得非常的合理而准确了。

  选酒店——先看看别人怎么说的

  我们知道,一个完美的行程计划中,价格实惠又服务周全的酒店是旅行路上的第二个家。

  在去哪儿这家网站的酒店频道,除了能够快速搜索到国内各大经济连锁酒店外,同时也提供奥运酒店的“团购”预订服务,价格同样便宜得“让人吃惊”,相当于三星级标准的锦江之星标间,奥运期间的团购价竟只需500余元,这对于那些外地奥运观赛游客来说,无疑是一个重大的好消息,而值得称道的是,这家网站还将酒店以往顾客的留言也作了推荐,这些包含有价格、服务、环境等诸多关键信息的评价和留言,对于那些选择酒店的消费者来说,无疑是来自酒店的第一手信息,具有非常高的参考价值,让每一个消费者明明白白花钱,既得便宜又享舒适,一举多得。

  每年的暑假出游,很多人都要为机票、酒店发愁,相信大家对于售票点前排长队的情形记忆犹新,去哪儿这样的旅游搜索类网站的出现,似乎给了消费者更多的选择,而便宜、便捷也为越来越多人所关注。透过去哪儿的火爆,我们很高兴的看到,中国旅游消费者对于旅游类产品选择的态度,正在不断的回归理性,而互联网企业也在不断的针对消费者的需求来开发更多人性化的产品,惟有如此,在线旅游行业才能真正走上良性发展的快车道,而消费者也才能正真正的爱上“占便宜”。
 

(责任编辑:太阳)


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