7月2 日，财政部等七部委联合印发的《家电以旧换新实施办法》公布，电视机、电冰箱(含冰柜)、洗衣机、空调、电脑等5类家电补贴上限确定，并明确了补贴办法、操作流程及组织实施等内容。但记者调查发现，消费者要想明明白白、轻轻松松实现以旧换新还尚需时日。
商家热情不增反降
3日下午2：45，三联家电彩电卖场，记者正在浏览长虹的各型号彩电，大部分彩电上都贴着一张以旧换新换购价格卡，写明该机型可享受的以旧换新补贴价，还没等记者看清楚，一名销售人员走进卖场区对另一位销售人员称：“你不知道吗？以旧换新的活动结束了。”随后，该销售人员把原本贴于彩电之上的价格卡全部揭了下来。
“结束了？不是刚开始吗？”面对记者的疑问，该销售人员表示，长虹从上个月中旬开始的以旧换新是厂家搞的活动，已于昨日结束。“那么旧家电还能折价吗？”记者问。“国家的政策再等通知，这期间旧家电不能折价。”
在泉城路上的苏宁、国美、三联卖场转了一圈后，记者发现家电销售人员对以旧换新的热情较之以前降温不少。上周六，记者在彩电卖场询问彩电售价，销售人员报完一个价格后，直接告知，如果家里有旧家电，可以直接折价若干元。3日，记者在彩电、空调、洗衣机多家品牌询问价格后，再问有没有其他活动，销售人员都表示没有。那如果家里有旧家电可以折价吗？明确提出后销售人员才告之可以，折价视家电情况而定。
旧家电抵价仍不统一
按新的实施细则，试点省市注册登记具有法人资格或具有试点省市当地户口，在规定时间内交售旧家电并购买新家电的单位和个人，在购买新家电时可享受新家电销售价格 10% 的家电补贴。补贴上限为：电视机400元/台，冰箱(含冰柜)300元/台，洗衣机250元/台，空调 350元/台，电脑 400元/台。折价方式似乎已经确定了，但各家卖场的解释仍不相同。
在国美空调及洗衣机区域，销售人员称旧家电折抵价视旧家电具体情况而定，苏宁彩电区域的部分品牌销售人员称能降一两百，海信某一款42英寸彩电可折价300元。在三联彩电区，海尔一款 32 英寸彩电原价3599 元，以旧换新价 2999 元，折价 600元，而一款46 英寸彩电可折抵1000元。康佳彩电各型号可折抵标示价格的13% 。
“现在还是搞不清楚到底可折价多少，还是再等等看吧。”在家电卖场逛了一圈的市民于女士对记者表示。
特价品不享受以旧换新
“‘这一款是特价机型，不享受以旧换新价。’今天我问了好几家彩电品牌都有这种情况，要是按这样的说法，那厂家岂不是可以随意确定哪些可享受哪些不能享受，就更乱了。”于女士表示。
记者在探访中也发现，不仅有特价机不享受以旧换新政策的情况，以旧换新可折抵价也不是在双方商定的成交价基础上再折，而是依其推广价而定。某品牌彩电标示价格5299 元，销售人员称最低可到 4999 元，如果有旧家电可以再减 100 元。“不是可折10% 吗？”面对记者的疑问，销售人员的解释是折价不能按 4999 元算，而是5299元。家电卖场经常推出各类特价促销活动，如果按照活动前价格折价，那以旧换新和议价成交相比节省不了多少。
此外，购买新家电可用来折抵的旧家电是五类家电通用还是只能一一对应，各类家电销售商也众说纷纭。彩电产品一般表示不论是旧洗衣机、旧空调还是旧彩电等各类家电均可，而部分空调卖家则表示只能用旧空调折价。
细则已出，但并非尘埃落定。家电以旧换新要想一蹴而就，难！
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