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传统书店遭遇网店逼宫 价格成为销售软肋 (2)

发布时间:2008.05.07 07:51     来源:北京商报    作者:金朝力

网上书店和传统书店的价格究竟差多少?记者专门选择了几本畅销书,与当当网的价格做比较。在中关村图书大厦内,文化艺术出版社的《白鹿原》,书店价38元,网上价24元;长江文艺出版社的《一地鸡毛》,书店价25元,网上价19.1元;中信出版社的《货币战争》,书店价38元,网上价26.2元;中国友谊出版公司的《明朝那些事儿(朱元璋卷)》,书店价24.8元,网上价12.4元。

记者在北京各大书店走访中发现,目前各大书店一般都是按原价销售,只有持会员卡或积分才能打折。像中关村图书大厦持卡可以享受9折优惠;而王府井书店持卡可以享受9折优惠,累计积分4000分可享受8.5折优惠;三联书店则持卡可以享受9折优惠。

一位业内人士认为,历史、小说、文学等书籍,由于是各大网上书店的主推品种,因此在传统书店普遍难卖。但是,网上书店虽便宜,但也有其弊端,即无法看到实物。同时他表示,网上书店的折扣趋于理性之后,传统书店的日子恐怕才会好过一点,佐证他这一观点的事实是,在亚马逊经过推广期后放弃了“凶悍”的打折之后,美国还是有三成书店生存了下来。

涉足网店只是时间问题

尽管网络书店对传统书店造成的压力很大,但仍有部分书店和消费者持有不同观点。北京图书大厦有限责任公司营销管理中心副主任张峥认为,网络售书对书店生意影响不大,到图书大厦购书的读者似乎没有明显减少。“平时正常的话,我们一般都会接待大约5万名读者,节假日的时候人数可能超过7万。”

消费者张小姐告诉记者:“我对网上购买的书籍不是很满意。网站上提供的书摘不全面,我还是喜欢上书店。每次出手之前能够大致翻阅一下书籍,了解一下主要内容。”她表示,曾经尝试过网络订购,但往往发现书的内容同她的预期有很大出入。

记者在西单北京图书大厦也看到,这里虽然读者和购书者都很多,但也有不少消费者只看不买。消费者赵先生表示,网上购书不能只看价格,而且书中写得究竟怎么样,也不是很清楚,有时候买回来经常后悔。而在书店里对这些书了解以后,再去网上购买,可以弥补网上购书的缺陷。

新华书店的有关人士表示,网络是一种发展趋势,但传统书店也有自身的优势,未来,图书大厦会在服务和品种方面下工夫,为购书者创造更好的购书环境。传统书店是地域性的封闭市场,更利于服务特定区域的人群。许琳也认为,配送成本对于网络售书是一个挑战,当当网无法为偏远城市和小城市的读者提供更好的服务,这是网络书店目前所面临并一致在努力改进的问题。

从目前发展来看,传统书店涉足网上书店已是时间问题。业内专家认为,传统书店如果能合理利用自己的品牌和地面渠道推广资源,对自己网站的拓展是一个低成本高效率的推广形式。而且在一定的情况下,网上书店是能反过来促进自己地面书店的销售额,因为网上书店查找和购买更方便后,会促进用户的购买量。而且网上书店会对畅销书和长尾书都有大的促进,也会对大幅度降低采购价格。另外,传统书店涉足网上书店,不需要在系统和技术上投入太多的费用,因为模仿学习很多行业老大当当网和卓越网就可以了,他们100多人的技术产品人员都会给你提供很好的卖场规划和网站运营经验。这是一个非常低成本而且有效的形式。

但专家也建议,传统的书店进入网上零售还是有一定的机会,但是先一定要依托本地形成的优势,以及利用新进入者模仿学习的策略,在这个优势的基础上发展到一定的阶段,再谋求新的竞争格局。

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