在今天的中国，“淘宝”就是“C2C网络购物”的代名词，如今淘宝将电子商务的产品线从C2C延伸到B2C。 在今天的中国，“淘宝”就是“C2C网络购物”的代名词，如今淘宝将电子商务的产品线从C2C延伸到B2C，将会更多的吸引新的消费群体来网上购物。大量的线下消费者将会成为未来淘宝B2C业务发展的重点。
淘宝B2C将极大降低消费者购物成本
淘宝将品牌商家请到其商城中，直接面对终端消费者，在商品以及资金流通上减少环节，能够在一定范围内降低商品价格，从而让线下消费者能有一个价格相对低廉、质量更加可靠的购物选择。
购物成本包括：资金成本、选择成本、人力成本、时间成本等。淘宝C2C的成功，为消费者降低了资金成本，在中国，“便宜”已经成为网购的第一定语。
但消费者的诉求并不仅仅是降低资金成本，“没钱有闲”的人固然喜欢逛淘宝C2C淘物美价廉的商品，但还有“有钱没闲”的消费者希望能够快速购买到价格合适的优质商品，甚至有钱有闲的消费者也愿意舒适地通过网购在家中购物。
这时我们可以发现：消费者选择B2C购物与线下购物相比，不仅相对降低了资金成本，更极大地降低了选择成本、人力成本、时间成本。
淘宝B2C将吸引更多消费者学习网购
通过B2C的品牌优势吸引线下消费者来网上购物，最主要的是要提高其对网络购物的信心。
由于对网购不熟悉，一些保守的消费者对网络购物有着强烈的不信任感。淘宝商城在对商家入驻的条件上就首先强调必须是拥有注册商标或者品牌，或者拥有正规的品牌授权书的企业。并且这个企业所拥有的营业执照不包括个体户营业执照。这样保证了淘宝商城里所出现的商家品牌都是目前社会上消费者所熟知的一些品牌，让线下消费者对淘宝商城快速产生认同感。
同时，淘宝商城对入驻的商家采取了严格的审批制度，同时要求它们签署入驻淘宝新平台服务合约，在售后服务上也要给予较高的承诺，如所有商品一口价销售，保障原厂正品;七天退换货等等。
这些都将极大鼓励线下消费者的网购信心，让他们从线下走到线上，成为新的网络购物者。
可以看出，未来线下消费者将会成为淘宝商城消费者群体的主要增长点，有越来越多的消费者因为淘宝商城而成为网络购物者。同时可以预期，由于淘宝B2C与C2C的平台相容性，B2C的成立也将进一步带动淘宝C2C的消费群成长。
